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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/06/21 09:43:55
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ID:87058
from kunitomo1016 さん
2016/06/21 01:04:18
 
ログイン/アカウント管理

ログインを押せません

  ソフト上でクリップスタジオを開き、素材をダウンロードしよう思いログインボタンを押すのですが、押してもログイン入力ページが開かれずログインできません。どうしたらよいのでしょうか?
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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/06/21 09:43:55
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

PCを再起動後、下記の場所にあります[CLIPStudio]フォルダの
フォルダ名を[1CLIPStudio]にリネームいただき、CLIP STUDIOの
起動をお試しいただき、現象に改善がみられるかご確認ください。

【Windowsの場合】
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudio

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
 [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]または
 [エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
 [ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]のラジオボタンを有効にしてから、
 [適用]ボタンをクリックします。

【Macの場合】
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIPStudio

※MacOSX 10.7以降において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
 デフォルトでは非表示になっております。
 [ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
 ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
 表示されるので、こちらをクリックして下さい。

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。

・CLIP STUDIOのバージョン:

・ご使用のOSの種類:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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