旧PCにてダウンロード４００件、アップロード６００件に対し、新PCにてダウンロード・アップロード共にが４００件しかされません。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from Hacchy さん
2016/08/18 22:46:54
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クラウド
クラウド同期 |
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PC買い替えで新しいPCにて素材の同期が何度やっても一部しか同期されません。 クラウドデータ完全同期をし、同期完了と表示されますが、戻ってきません。 ソフトウェアリカバリーも実施済みです。 改善方法ご教授願います。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Hacchy
さん
2016/08/18 23:55:31
追記です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/19 10:14:32
[素材をさがす]や[ライセンス素材]からダウンロードした素材に
ついては、[サブツール詳細]内の[先端形状][紙質]で参照されて
いる素材のみが、同期またはバックアップ＆リカバリーの対象
となるデータとなります。
詳しくは以下のURLをご参照ください。
■対象データについて
なお、旧PCでご利用の素材を、新しいPCへそのままご移動される際は、
旧PCの[C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS]フォルダを
コピーし、新しいPCの同じ場所に保存をお願いいたします。
保存が完了したら、CLIP STUDIOを起動し、左上の歯車のマーク→
[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]を実行して
素材パレットをご確認ください。
その際、Mac→Windowsのように異なるOS間で設定を移行すると問題が
生じる可能性がありますので、その場合はお手数ですがCLIP STUDIOから
素材を再ダウンロードしていただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
ついては、[サブツール詳細]内の[先端形状][紙質]で参照されて
いる素材のみが、同期またはバックアップ＆リカバリーの対象
となるデータとなります。
詳しくは以下のURLをご参照ください。
■対象データについて
なお、旧PCでご利用の素材を、新しいPCへそのままご移動される際は、
旧PCの[C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS]フォルダを
コピーし、新しいPCの同じ場所に保存をお願いいたします。
保存が完了したら、CLIP STUDIOを起動し、左上の歯車のマーク→
[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]を実行して
素材パレットをご確認ください。
その際、Mac→Windowsのように異なるOS間で設定を移行すると問題が
生じる可能性がありますので、その場合はお手数ですがCLIP STUDIOから
素材を再ダウンロードしていただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Hacchy
さん
2016/08/19 23:54:20
ご連絡ありがとうございます。
お陰様で復元できました。ありがとうございました！！！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。