クリップスタジオが起動しません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/08/27 14:59:02
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閲覧数:813
ID:88465
from sorasola さん
2016/08/26 16:14:09
 
インストール/動作環境

クリップスタジオが起動しません

 
クリスタ、クリスタペイント共に開きません。 

ダブルクリックでも右クリックでも 管理者として実行 を行ってみても起動しません。

保存してある絵から起動も出来ない状態です。

エラーメッセージすら出ませんし、タスクマネージャーにもありません。

何度も再インストール、再起動、ショートカットではなく元ファイルからの実行 など 出来る限りを試しましたが、ダメでした。

------------------------------------------------------------
■バージョン:最新


■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------

賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/26 17:40:34
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
お手数ですが、以下の情報をこちらまでお送りください。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:

・ご使用のPCの型番とメーカー名:

・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン:

・ご使用のペンタブレットの型番とドライババージョン:

・スキャナなどのご使用の周辺機器名とメーカー名:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
 「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現象の発生する前にアプリケーションやOSの強制終了が発生したなど、
 お気付きの点がありましたら、お知らせください。

・CLIP STUDIOの起動を実行いただいた直後のモニター画面
 全体のスクリーンショットを撮影いただき、掲載をお願い
 いたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示されない場合は、スタート画面を表示し、左下の
     下向き矢印をクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sorasola
さん
2016/08/26 23:32:06
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:デフォルト(C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT)

・PCの型番とメーカー名:Alienware X51 R2

・セキュリティソフト名とバージョン:ウイルスバスター 最新版

・ペンタブレットの型番とドライババージョン: CTE-450 最新版

・スキャナなどのご使用の周辺機器名とメーカー名: EPSON EP-903A

・「システムの種類」「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」
64ビットオペレーティングシステム、x64プロフェッサ 
CPU@3.20GHz
メモリ 8.00GB
空き容量 784/923GB

・ お気付きの点がありましたら。
ペイントの方を仮起動させた後、インストールexeで修正を押すと、起動させているので終了させてくださいと出る。
一旦削除して、もう一度インストールしなおしても出る。
クリップスタジオのほうでは問題はない。

・CLIP STUDIOの起動を実行直後のモニター画面

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/08/27 11:07:03
ご確認いただき、ありがとうございます。

一旦PCの再起動をお願いいたします。

[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の一覧からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールを行っていただき、アンインストール
が完了しましたらPCを再起動して、下記のページから1.6.2をダウンロード
していただき、インストールをお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

インストールが完了しましたら、PCを再起動していただき、CLIP STUDIO PAINT
の動作をご確認いただけますようお願いいたします。

※CLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行っても、作品や設定は削除されません。
from
スレ主
sorasola
さん
2016/08/27 14:59:02
起動できました!

インストール後の再起動が足りなかったみたいです。多分。


ありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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