素材がすべて消えた | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/17 10:22:48
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ID:88882
from 高嶺歌音 さん
2016/09/16 20:32:06
 
素材一覧

素材がすべて消えた

   いきなりですが、素材がすべて消えてしまいました
 これは2段階によるもので、はじめは青空_遠景以降のクラウドマークのついていた柄などが消えました(フォレストやグラデドット、トランプ_透過など)
 そして、いくつかのヘルプを見たところ、『素材データベースの再構築』をすれば戻ったというのを多く見かけたため、実践してみたところシンプルチェック青などの基本素材はもちろんトーンなどもすべて消えてしまい、空っぽの状態となってしまいました。しかし、なぜかフォルダとタグは残っています。改めて素材を探そうとしてもまったくおなじのは見つかりません。
 バージョン1.6.1か2の2年ライセンスです。
 いまはパターン画像を読み込んで作業していますが、元の素材もほしいです。素早い返答お願いします。


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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/17 10:22:48
お手数ですが、以下の手順を順番にお試しいただき、改善があるかご確認ください。

※下記の操作はお時間がかかるため、お時間に余裕のある時におこなってください。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

6.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

7.CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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