「初めてご利用頂くための~」の対処後、素材が消えました | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/17 13:57:03
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:616
ID:88895
from Seiryu さん
2016/09/17 10:40:13
 
素材一覧

「初めてご利用頂くための~」の対処後、素材が消えました

 
「初めてご利用頂くための準備を開始しています」というものが毎回出てくるため、
こちらに挙げられていたドキュメントのフォルダ、ファイルをデスクトップに移動してから起動という方法をとったところ、
上記のメッセージは無事出なくなりました。

しかしながら、ブラシツールだけは設定、ダウンロードしたものがちゃんと表示されるものの、
その他のトーンや画像素材、3Dなどがほとんど表示されなくなってしまいました。
現在表示されているのは一部のテクスチャとコマ割りテンプレートだけ、
自分で作った漫画素材はクラウド上にだけあるといった状況です。

下手に「素材データベースの再構築」をしたら、以前使っていたものが
上書きされて消えてしまうのではと不安でそちらはまだおこなっていません。

元に戻す方法をよろしくご教示ください。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
CLIP STUDIO EX 1.6.2 64ビット
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/17 11:50:06
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

[ドキュメント]の[CELSYS]フォルダをデスクトップ等にコピーして頂き、
データのバックアップを取った上で、以下の手順を順番にお試しいただき、
改善があるかご確認ください。

※下記の操作はお時間がかかるため、お時間に余裕のある時におこなってください。

1.CLIP STUDIOを起動します。

2.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

3.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

5.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

6.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動してください。

7.CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材パレットをご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
Seiryu
さん
2016/09/17 13:57:03
大変迅速にご対応いただき、ありがとうございました!

教えていただいた通りの手順で進めてみたところ、
一部はクラウドから再ダウンロードしなければいけませんでしたが、
懸念していたような事にはならず、概ね元通りにすることが出来ました。

このたびはお手数をおかけいたしました。
ありがとうございました!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合