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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/09/23 16:51:48
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ID:89002
from clcr さん
2016/09/22 04:17:23
 
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GOLD素材出品申請の書類について

  担当者様

いつもお世話になっております。

09/07にGOLD素材出品申請受理のメールと翌々日くらいに契約書類をいただきまして直ちに返送いたしました。
今日(09/22)、素材の公開をしようとしたところCLIP STUDIOからのアップロード設定にGOLD素材を選ぶ項目がなく、申請のページへアクセスしたところ
"すでに申請されたもしくは、申請フローに異常がありました。"
という表示が出ています。

申請受理のメールには「申請完了のメール」が届くとありますが受け取っていません。

そちらに返送した書類は届いておりますでしょうか。

またもう一つお尋ねしたいのですが
"審査を通過した場合は10営業日以内に書類をお送りさせて頂きます。"とありますが書類が届いた時点でGOLD素材出品の資格自体は通っているということなのでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11( ● ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/09/23 10:25:44
お時間を頂いており、申し訳ございません。

お送りいただきました書類は弊社に届いております。
社内での処理にお時間がかかっており、誠に申し訳ございませんでした。

先ほど、お客様のアカウントでGOLD素材をご出品いただけるよう処理が
完了いたしました。

CLIPにご登録いただいておりますアドレスにメールを送信させていただいております。

この度は、お待たせをしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

clcr様のGOLLD素材のご出品をお待ちしております。
from
スレ主
clcr
さん
2016/09/23 16:51:48
早速のご対応ありがとうございました!
無事、申請完了のメールとGLOD出品のラジオボタンが確認できました。

これからもよろしくお願いいたします!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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