「CLIPSTUDIOをご利用頂くための準備をしています」

ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お手数ですが、PCを再起動後、下記のドキュメントフォルダ内にある
[CELSYS]フォルダのフォルダ名を[1CELSYS]にリネームいただき、
CLIP STUDIOが正常に起動できるかご確認をお願いいたします。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、
以下の情報をお知らせください。

・お使いのPCのメーカー名と型番：

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない
　最新の状態でしょうか。

・こちらをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
　「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・ご使用のPCは、Windows10がプリインストールされたものに
　なりますでしょうか。また、以前のバージョンから
　アップグレードしてご使用の場合には、以前のOSの
　バージョンをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

返答ありがとうございます。

ご返信いただき、ありがとうございます。

セキュリティソフトをご使用いただいておりますので、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂きますようお願いいたします。

セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、
　[コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→
　[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの
　[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
　クリックします。

お使いのパソコンはこちらの機種でお間違いございませんでしょうか。

こちらの機種ですと、工場出荷時のOSはWindows 7 Home Premiumが搭載されている
ようでございますが、OSをWindows7→Windows8.1→Windows10とアップグレードされた
ご状況でしょうか。

恐れ入りますが、お使いの機種がWindows10へのアップグレードに対応されている
機種だという確認を取ることが出来ませんでした。

■DELL：Windows 10 Anniversary Updateへのアップグレード対応がテスト済みのコンピュータ

Windows10アップデートに対応していないパソコンでOSのアップデートをおこなわれますと
パソコンが正常に動作しない可能性がございます。
ご利用のパソコンがWindows10へのアップデートに対応しているかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

返信ありがとうございます。

ご返信いただき、ありがとうございます。

WindowsUpdateにて「バージョン1607」の他に「KB3192441」の
プログラムの更新時にエラーが発生する状況とのことですので、
こちらの点と合わせて、ご使用のPCにてWindows10が問題なく
動作するかどうか一度ご使用のPCメーカー様にご確認をいただ
けませんでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返答ありがとうございます。