CLIP STUDIO スクリプトエラー | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2018/07/08 23:19:23
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閲覧数:1030
ID:89645
from mck0330 さん
2016/10/27 21:36:21
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO スクリプトエラー

 

上記のようなエラーメッセージが表示され、検索窓にワードを入力しても検索ができません。
スクロール下に表示されている素材をクリックしたところ、インストールはできるようです。
過去の記事を読み、インターネットの詳細設定→設定をリセット
を行いましたが、解決には至りませんでした。
ご返答のほどをお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/28 09:18:33
下記ついてご回答をお願いいたします。

■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■インストールされているInternet Explorerのバージョン:

■インストールされているセキュリティソフトウェアの名称とバージョン:
from
スレ主
mck0330
さん
2016/10/28 15:05:50
返信させていただきます。
■バージョン:CLIP STUDIO 1.6.3

■インストールされているInternet Explorerのバージョン:8(ver.8.0.7600.16385)

■インストールされているセキュリティソフトウェアの名称とバージョン:

・Avast SafeZone Browser(ver.1.51.2220.62)
 
以上です。よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/28 17:46:36
CLIP STUDIOは、Internet Explorerの機能を利用して
動作しています。

Windows7で使用できるInternet Explorerの最新バージョンは
Internet Explorer11ですのでWindowsUpdateでバージョンアップを
行ってください。

11にバージョンアップしたら以下の手順を行ってから
再度動作をご確認ください。

■Internet Explorer キャッシュの削除方法
1.Internet Explorer11を起動します。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
  [削除]ボタンをクリックして下さい。
5.PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。

■Internet Explorerのリセット方法
1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
  [個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
  ※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。
from
スレ主
mck0330
さん
2018/07/08 23:19:23
解決しました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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