試してみましたが、CLIPSTUDIO起動後に「素材をさがす」ボタンを押すと、
「Webページへのナビゲーションは取り消されました」とメッセージが出てきて、やはり接続することが出来ませんでした。
想定環境がInternet Explorer9以降とのことで、仕方ないかな・・と思っております。
丁寧なご返信ありがとうございました。描画環境は以前より快適になり助かっておりますので、引き続き使わせて頂こうと思っております。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ちぇい さん
2016/10/30 08:57:53
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インストール／動作環境
「インターネットに接続されていません」と メッセージが出ます。 |
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先日、CLIP STUDIO のバージョンを、1.2から1.5にアップデートしました。 Ver1.2の時は素材のインストールが出来ていたのですが、アップデート後に CLIP STUDIOを起動し、「素材を探す」ボタンを押すと、「インターネットに接続されていません」と メッセージが出ます。 （なお、メッセージが出る状態でもネット自体には繋がっています。） 素材インストールの解決方法があれば、どうかご教授願います。 ※IEバージョンは8.0です。他の同様の質問で拝見した「履歴の削除」を試しましたが、 不具合を解消出来ませんでした。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1．５ ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( 〇 ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ちぇい
さん
2016/10/31 12:21:53
ご返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/10/31 13:00:16
ご案内が前後してしまい、申し訳ございません。
現在、素材のダウンロードには、1.6.3以降が必要になります。
CLIP STUDIOの起動時に下記の画面が表示されませんでしょうか。
念のため赤枠部分をクリックしていただき、CLIP STUDIOのみを1.6.3に
アップデートしていただき、再度お試しいただけますようお願いいたします。
現在、素材のダウンロードには、1.6.3以降が必要になります。
CLIP STUDIOの起動時に下記の画面が表示されませんでしょうか。
念のため赤枠部分をクリックしていただき、CLIP STUDIOのみを1.6.3に
アップデートしていただき、再度お試しいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
ちぇい
さん
2016/11/28 10:40:21
ご返信の確認が出来ておらず申し訳ありませんでした。
アップデータ等の処理は何もしていませんでしたが、
本日ソフトを稼動したところ、ＡＳＳＥＴＳにアクセス出来るようになっており、
素材のダウンロード・使用ともに何も問題ありませんでした。
素材が活用出来るようになり大変助かります。ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
WindowsXP環境ですと、Internet Explorer8までのため、そちらの影響に
よる可能性がございます。
既にお試しいただいているかと存じますが、念のため
下記の手順をご案内させていただきます。
以下の手順でInternet Explorerのキャッシュを削除してください。
１．Internet Explorerを起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを
付け、[削除]ボタンをクリックしてください。
５．一旦Internet Explorerを終了してください。
上記が完了しましたら以下の手順でInternet Explorerのリセットを行ってください。
１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。