CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 明日那 さん
2016/10/30 21:49:04
|
インストール／動作環境
CLIP STUDIOのアップデートができない |
|
|
現在CLIP STUDIO1.5.6なのですが、起動するとアップデートの案内が出ます。 CLIP STUDIO PAINTはすでにアップデートできています。 CLIP STUDIOのアップデートは実行されるのですが、アップデートされず、 1.5.6のまま起動され、アップデートの案内が出る状態になります。 ダウンロードされたSetup.exeを直接実行すると、次のダイアログボックスが表示されます  ご対応を教えてください よろしくお願いいたします ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.6 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
添付いただきましたエラーにつきましては、セキュリティソフトなどの
影響により表示される場合があるようでございましたので、お手数ですが、
一度ネットワーク接続を切り、PC全体をスキャンして問題がないことを
ご確認の上、セキュリティソフトを一時的に停止してください。
その後、インストールをお試しいただき、正常にインストール・起動が
出来ましたら、再度セキュリティソフトの起動を行ってください。
なお、上記にて改善がない場合には、以下の情報をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：
・ご使用のPCの型番とメーカー名：
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョン：
・こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」
「メモリ」「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。
・現在、WindowsUpdateは更新するプログラムのない最新の状態で
よろしかったでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。