お疲れ様です。
を試してみたところ、無事ネット回線が通りました。
ご返答ありがとうございましたm(_ _)m
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
ネットは繋がっているのにOFFLINEと表示されてしまう。 |
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Internet Explorerやchrome、Firefox等のブラウザでは正常にインターネットが使えるのですが、 何故かクリップスタジオのクラウド機能や、素材をさがすというインターネットを使った機能が使えません。 「OFFLINE インターネットに接続されていません。 コンピューターが現在オフラインのため、ページを表示できません。」 と出てきます。 他にあった解決策を参考に、現在使っているセキュリティソフト→「MicrosoftSecurityEssentials」で 「設定」→「除外されたファイルと場所」という項目から C:\Program files\CELSYS C:\Program Data\CELSYS C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS C:\Users\(ユーザー名)\Documents\CELSYS の4項目を追加し設定の変更。 再起動をして見たのですが変わりませんでした。 ネットはWi-Fiを使用しております。 使用バージョンは CLIPSTUDIO(32ビット) version1.6.3 です。 よろしくお願いします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ◯ ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ◯ ) Google Chrome( ◯ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ◯ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOについては、Internet Explorerの設定を利用して
動作しております。
お手数ですが、以下の手順でInternet Explorerのキャッシュの
削除とリセットをお試しいただき、改善がみられるかご確認を
お願いいたします。
■Internet Explorer9の場合
1.InternetExplorer9 を起動し、[歯車のマーク]→[セーフティ]→
[閲覧履歴の削除]をクリックします。
2.[閲覧履歴の削除]ウィンドウが表示されたら[お気に入りWebサイトデータを
保持する]チェックを外します。
3.以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします
・[インターネット一時ファイル]
・[履歴]
・[ダウンロードの履歴]
4.インターネットオプションを閉じてInternet Explorer9を再起動します。
■Internet Explorerのリセット
1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の[歯車のマーク]→[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。