お世話になります
毎回不具合の挙動が違うためわかりやすいSSを撮るのに苦労しました
添付した画像はに至るまでに行ったのはスクロールし先の挙げた画像の赤枠内にある「著作権と商標について」をクリックしてしまった時のものです。ちなみに、この素材のリンクは一切踏んでおりません。
「著作権と商標について」をクリックしてしまった後規定のブラウザでリンク先を開いて、CLIP STUDIOに戻ったら添付画像の素材ページへ飛ばされていました。 おそらくですが、タイミングが悪いと赤枠の中に素材ページのリンクがかぶってるように思います
素材ページへ飛ばされてしまう動作のときには比較的操作可能ですが、フリーズする場合やスクロール不能になる場合もありました。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 岩下綾音 さん
2016/11/01 10:16:41
ASSETS (素材をさがす)
【不具合】ASSETS・スクロール中挙動不審になる |
|
残念ながらまた不具合を報告しなければなりません 素材を探しているとき、スクロールして下の方に表示される部分(添付画像の赤枠部分)を、うっかりクリックしたところ 「アプリケーションは応答していません。プログラムは時間が経てばまた応答する可能性があります。 このプロセスを終了しますか?」という エラーが表示され動作がおかしくなり、以降正常な動作ができなくなりました。 一応再起動で直りましたが、高い確率で再現し、その都度不具合の挙動も毎回異なります。 意図しない素材ページに飛ばされたり、頻繁にプチプチとフリーズしたりスクロール出来ない状態になったりします。 うっかりクリックした具体的な場所ですが、はっきりとは分かりませんが、左側のリンクをクリックした時が割りとおかしくなりやすいようです。 そもそも、添付した画像の赤枠の部分ですが、素材を探す時には邪魔です 読み込み中に何度もチラチラ現れて目障りです。 素材を探してるときには使わないので不要と思いますので消して欲しいです。 快適に使えるような対応よろしくお願いします ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.6.3 ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
岩下綾音
さん
2016/11/01 19:25:42
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/02 18:47:04
お時間を頂いており、申し訳ございません。
こちらで想定される様々な環境で動作を確認いたしましたが、
ご申告の現象と合致する状況を再現することはできませんでした。
しかしながら、通信環境を一般的な固定回線よりも遅い状態で
動作を確認した際に、近しいと思われる動作がございました。
※スクリーンショットのメッセージの表示等は確認できませんでした。
再起動で直るという状況ですと、PCのメイン処理が他に取られ
CLIP STUDIOでの動作に影響を及ぼしている可能性も考えれます。
また、別のスレッドでFirefox Portableをご使用されていると
いただいておりますが、同時に起動をされていますでしょうか。
同時に起動をされている場合は、CLIP STUDIO単体で操作を
行っていただけますようお願いいたします。
もし、CLIP STUDIOのインストール先をご変更等されている場合は、
インストール先を変更せずにインストールを行ってください。
赤枠のフッター部分の表示については、ご要望として承らせていただきます。
こちらで想定される様々な環境で動作を確認いたしましたが、
ご申告の現象と合致する状況を再現することはできませんでした。
しかしながら、通信環境を一般的な固定回線よりも遅い状態で
動作を確認した際に、近しいと思われる動作がございました。
※スクリーンショットのメッセージの表示等は確認できませんでした。
再起動で直るという状況ですと、PCのメイン処理が他に取られ
CLIP STUDIOでの動作に影響を及ぼしている可能性も考えれます。
また、別のスレッドでFirefox Portableをご使用されていると
いただいておりますが、同時に起動をされていますでしょうか。
同時に起動をされている場合は、CLIP STUDIO単体で操作を
行っていただけますようお願いいたします。
もし、CLIP STUDIOのインストール先をご変更等されている場合は、
インストール先を変更せずにインストールを行ってください。
赤枠のフッター部分の表示については、ご要望として承らせていただきます。
from
スレ主
岩下綾音
さん
2016/11/02 23:40:19
お世話になります
調査ありがとうございました
いずれにせよ、スクロールして読み込み中にフッター部分が表示されるメリットは全く無いと思いますので、改善のほどよろしくお願い致します。
調査ありがとうございました
いずれにせよ、スクロールして読み込み中にフッター部分が表示されるメリットは全く無いと思いますので、改善のほどよろしくお願い致します。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
つきましては、以下についてご確認をお願いいたします。
1.「アプリケーションは応答していません。プログラムは時間が
経てばまた応答する可能性があります。 このプロセスを終了しますか?」
こちらが表示された状態の画面全体のスクリーンショットをいただけますでしょうか。
2.1の状態になるまでに何らかの操作をされたかと存じますが、お分かりになる範囲で
可能な限り詳細をお知らせください。
例:タスクバーをクリックしたらなった、CLIP STUDIOのxxのリンクをクリックしたらなった等
3.ご使用の環境では、添付いただいたスクリーンショットの赤枠内のリンクのクリックや
左側の[素材をさがす]や[プラグインストア]等をクリックした際に複数回の現象が
発生されたといしたということでお間違えないでしょうか。
よろしくお願いいたします。