CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ゆおゆ さん
2016/11/07 09:25:38
インストール/動作環境
バージョン1.5.4でのサービス利用について |
|
WindowsXPのため、バージョンは1.5.4を利用しております。 最新バージョンをインストールしアップデートすると動作に不具合があるため、このバージョンを利用し続けたいのですが このバージョンのまま素材のダウンロードなどはできないのでしょうか。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ◯ ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ゆおゆ
さん
2016/11/09 15:20:39
クリップスタジオでログインをしようとすると「ログインできません」と表示されてしまいます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/09 15:41:42
ご確認頂きありがとうございます。
CLIP STUDIOのバージョンが1.6.3ではない為にログインができない状態かと
思われます。
CLIP STUDIOを起動していただいた際に以下の記載のあるボタンが表示されて
いませんでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINT最新バージョンをインストール
・CLIP STUDIO 最新バージョンをインストール
[CLIP STUDIO 最新バージョンをインストール]のボタンを押してダウンロード、
インストールを行って頂きますとPAINTのバージョンはそのままで、
CLIP STUDIOのみ最新バージョンへアップデートする事ができます。
インストールが終わられましたら、CLIP STUDIOを再起動していただいた上で、
前回ご案内いたしました内容をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIOのバージョンが1.6.3ではない為にログインができない状態かと
思われます。
CLIP STUDIOを起動していただいた際に以下の記載のあるボタンが表示されて
いませんでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINT最新バージョンをインストール
・CLIP STUDIO 最新バージョンをインストール
[CLIP STUDIO 最新バージョンをインストール]のボタンを押してダウンロード、
インストールを行って頂きますとPAINTのバージョンはそのままで、
CLIP STUDIOのみ最新バージョンへアップデートする事ができます。
インストールが終わられましたら、CLIP STUDIOを再起動していただいた上で、
前回ご案内いたしました内容をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
アプリケーションからの操作が正常に実行できない状況になります。
こちらで確認しましたところ、Internet Explorer8以外のブラウザ(Google Chromeや
Firefox)と組み合わせることで素材をダウンロードできましたので、下記の手順をお試しください。
1.CLIPサイト(Google Chromeでログイン)、CLIP STUDIO共にログインを行ってください。
CLIP STUDIOは、左上のCLIP STUDIOをクリックした状態の
表示にしておいてください。
2.CLIPサイトにログインしたGoogle Chromeで素材の検索等を行い、
ダウンロードしたい素材をクリックして詳細ページを開いてください。
3.右上の[ダウンロード]をクリックしてください。
メッセージウンンドウ上部にが表示されるので[アプリケーションの起動]をクリックしてください。
4.CLIP STUDIOが前面に表示されますので、右上の矢印部分の
通信監理で該当の素材がダウンロードされているかご確認ください。
5.通信監理でダウンロードが完了するかご確認をお願いいたします。
なお、CLIP STUDIOの左側メニューの[素材をさがす]をクリックすると
毎回スクリプトエラーが表示されます。
こちらのエラーは動作環境外のため表示されるメッセージになりますので
回避する方法はございません、都度閉じていただく必要がございます。
お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。