CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
CLIP STUDIOインストール時のエラー |
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CLIP STUDIOインストール時にエラーが出現し、アップデートができません。 下記の質問者様と症状が似ていたため、こちらに記載してある内容を実行してみましたが 画像にあるエラーが発生し、改善されませんでした。 どのように対処すればよいでしょうか。 https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/86242  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせください。
・記載頂いたご覧のページのご案内にてまずCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOの順にアンインストールをお願いいたしましたが、
それを行った際にはエラーは表示されなかったという事で
よろしいでしょうか。
・セキュリティソフトをインストールされていますでしょうか。
インストールされている場合はソフト名とバージョンをお知らせ
ください。
・[コントロールパネル]→[Windows Update]を選択し、表示される
画面にて更新するものがない最新の状態となっているかご確認
ください。
※[コントロールパネル]画面に[Windows Update]が表示されて
いない場合は[コントロールパネル]画面右上の[表示方法]を
[大きいアイコン]にした上で、再度ご確認ください。
・[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール
(プログラムと機能)]を選択し、表示される画面のすべての項目が
確認できるようスクリーンショットを取得し、掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。