CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from まちこ001 さん
2016/11/09 23:06:43
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インストール／動作環境
CLIP STUDIOが起動できません |
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本日最新版にアップデートしようとしたところ、「パソコン上に○○がないのでアップデートできません。アップデートするにはソフトウェアを再インストールしてください」（○○は英語でしたが忘れました）というような表記が出て、それ以降クリップスタジオのショートカットや元ファイルをクリックしても、数秒間カーソル横に砂時計が出て消えるだけで、ソフト自体全く開かなくなりました。 再インストールしても症状は変わりません。 どうしたら開けますでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
すでにお試しいただいている操作もあるかと存じますが、
再度以下の手順をお試しいただき、改善がみられるか
ご確認をお願いいたします。
１．PCを再起動します。
２．WindowsUpdateが最新の状態になっているかご確認いただき
更新がある場合は、最新の状態にアップデートを行います。
３．[Windowsスタート]ボタン→[コントロールパネル]を開き、
[プログラムのアンインストール]からCLIP STUDIO PAINT、
CLIP STUDIOを一旦すべてアンインストールします。
４．アンインストールが正常に完了しましたら、こちらのページから
最新版のCLIP STUDIO PAINTを再ダウンロードし、インストールを
行ってください。
５．CLIP STUDIOおよびCLIP STUDIO PAINTの起動が正常に
出来るかどうかご確認ください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。