CLIP STUDIO PAINTのアプリケーションを開くことが出来なくなりました | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/11 17:47:26
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閲覧数:1415
ID:90051
from YukitoSakuraba さん
2016/11/10 22:09:52
 
インストール／動作環境

CLIP STUDIO PAINTのアプリケーションを開くことが出来なくなりました
 
アップデートを行ったところ、以前から使用していたアプリからペイント画面を開くことが出来なくなり、「このショートカットはリンク先が移動または変更されているため正しく機能しません」と表示されるようになりました。
直接ファイルの場所を開いて絵を描くことは出来ますが、普段ペイント画面を開く前に表示されていたホーム画面のようなものを開くことができなくなったため、素材のダウンロードなどの機能が使えません。
パッケージ版から改めてインストールしようとしましたが、「このバージョンをインストールする前に前のバージョンをアンインストールする必要があります」と表示されて、めぼしいファイルを削除してみましたがインストールすることができませんでした。
以前のように素材のダウンロード等を利用したいのですが、解決方法を教えてほしいです。


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■バージョン：1.4.3
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　○ )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　○ )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/11 09:24:12
バージョン1.4.3から、1.6.3にバージョンアップをされた状況でしょうか。

CLIP STUDIO PAINTは1.5.0以降インストール先が変更となっております。
下記のページをご参照いただき、1.6.3のインストールが行われているか
をご確認いただけますようお願いいたします。

■1.5.0以降にバージョンアップができない / バージョンアップしても旧バージョンで起動してしまう

1.5.0以降のインストールが行われていましたら、CLIPStudio(.exe)をダブルクリック
していただき起動をご確認いただけますようお願いいたします。

また、上記をお試しいただいてもCLIP STUDIOが起動できない場合、
「めぼしいファイルを削除してみましたが」とご記載いただいている
削除されたファイルについて詳細をお知らせいただけますようお願いいたします。
from
スレ主
YukitoSakuraba
さん
2016/11/11 17:04:21
返信ありがとうございます。
お手数おかけして申し訳ありません。
CLIP SUTUDIO1.5というファイルを削除していたようで、バックアップから改めて入手してから教えていただいた方法を試したところ起動することができました。
ただ、CLIP　STUDIOからCLIP　STUDIO　PAINTを開くことが出来ず、「作品」の欄から「PAINTで開く」を実行しようとしても「CLIP　STUDIO　PAINTがインストールされていません」と表示されてしまいます。
CLIP SUTUDIO1.5のフォルダの中にはCLIP SUTUDIO、CLIP SUTUDIO PAINT、commonのフォルダがあり、CLIP SUTUDIO PAINTのフォルダから直接CLIPStudioPaintのアプリケーションを開くことは出来ます。バージョンは既に1.6.3になっているようです。
この場合はどのように対処したらよろしいのでしょうか。


from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/11 17:47:26
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の手順をお試しください。

１．以下にご案内するフォルダの削除してください。

　C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\InstallPath(←このフォルダです)

　※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
　　[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
　　表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

２．上記のフォルダ削除後、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の
　　一覧から[CLIP STUDIO PAINT]、[CLIP STUDIO]の順番でアンインストールを
　　行ってください。
　　※ソフトウェアをアンインストールしても、素材や作品等は消えません。

３．アンインストール後、お使いのPCを再起動いただき、再起動後に以下の
　　ページからCLIP STUDIO PAINT 1.6.3を改めてダウンロードしていただき、
　　再インストールしてください。
　　
　　■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
　　　　
再インストール後、[CLIP STUDIO]から[CLIP STUDIO PAINT]が起動出来るか
ご確認ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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