ご不便をお掛けして申し訳ございません。
お手数ですが、下記の手順をお試しいただき、CLIP STUDIOが正常に
動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
１．お使いのMacを一旦再起動します。
２．Finderの[移動]メニュー→[アプリケーション]フォルダを開き、
[CLIP STUDIO 1.5]フォルダ内の以下のファイルを削除してください。
CLIP STUDIO 1.5/App/CLIP STUDIO PAINT
CLIP STUDIO 1.5/App/Settings/PAINT
CLIP STUDIO 1.5/CLIP STUDIO
３．以下にご案内する2つの[CELSYS]フォルダのフォルダ名を[1CELSYS]に
リネームしてください。
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
※[ライブラリ]フォルダはデフォルトでは非表示になっています。
[ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
表示されるので、こちらを選択してください。
４．下記ページよりCLIP STUDIO PAINTを改めてダウンロード後、
再インストールをお試しいただき、CLIP STUDIOが
正常に起動できるかご確認ください。
■CLIP STUDIO PAINT for Mac OS Xのダウンロード
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5
起動ディスク/ユーザ/ライブラリ/Application Support/CELSYS/
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、Finderの
[移動]メニュー→[アプリケーション]を開き、[CLIP STUDIO 1.5]→[App]
フォルダ内にあります「CLIP STUDIO PAINT」を直接ダブルクリック
した場合にも、同様の現象が発生するかどうかお知らせください。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。