お返事ありがとうございます。Internet Explorerキャッシュの削除・リセット、
素材集削除からの再DLを行いました。
すると、DLしようとしていた３つのセット素材は
素材集削除からの再DLを行いました。
すると、DLしようとしていた３つのセット素材は
(1)無事使用できる形のDL完了
(2)CLIP STUDIO ASSETS上では存在が確認できるが、
CLIP STUDIOを開くと素材のフォルダには入っていない。
なお、別の素材のDLを試したところ、
CLIP STUDIO ASSETS上からも消滅。
(3)DLの際「完了」の通知は出るが確認できない。
(2)CLIP STUDIO ASSETS上では存在が確認できるが、
CLIP STUDIOを開くと素材のフォルダには入っていない。
なお、別の素材のDLを試したところ、
CLIP STUDIO ASSETS上からも消滅。
(3)DLの際「完了」の通知は出るが確認できない。
以上のような結果になりました。
一部セットをDLする事ができ、嬉しく思っています。
一部セットをDLする事ができ、嬉しく思っています。
残りの素材もどうにか使用したいのですが、
何か行った方が良い操作などはありますでしょうか。
何か行った方が良い操作などはありますでしょうか。
下記をご確認いただけますようお願いいたします。
CLIP STUDIOはInternet Explorerの機能を利用して動作しています。
以下の手順でInternet Explorerの操作を行っていただき、
事象に改善が見られるかご確認をお願いいたします。
※Internet Explorerの操作によってダウンロードしたファイルが消えることはありません。
■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorer11を起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
■Internet Explorerのリセット方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。
上記操作後、再度素材のダウンロードをお試しいただけますでしょうか。
なお、素材を再ダウンロードいただく際には、現在インストールしている
素材集を削除してから、ダウンロードをお試しください。
【素材集の削除方法】
１．[CLIP STUDIO]を起動し、画面左上の[素材]ボタンをクリックします。
２．[ダウンロードした素材集]から、該当の素材集を削除します。
３．素材パレットにある中身が空のフォルダを削除します。
４．再度素材集のダウンロードをお試しください。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。