ライセンス登録ができません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/16 10:30:35
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ID:90147
from abnyanko さん
2016/11/15 21:54:19
 
インストール／動作環境

ライセンス登録ができません
 
おかげさまでシリアルナンバーはわかりましたが、
まだソフトを使えません。

「ヘルプ　」～　「ライセンス登録」とありますが、
「ヘルプ」をクリックしても「ライセンス登録なる項目が出てきません。

相変わらず「ライセンスが終了しました」と言われてしまいます。

どうすればいいのですか？
　　

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/16 10:30:35
お恐れ入りますが、お問い合わせいただく際は
以下についてお知らせいただきますようお願い致します。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　comico( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　)

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------

前回いただいているOSはWindows10でしたが、そちらから
お変わりないご状況でしょうか。

「「ヘルプ」をクリックしても「ライセンス登録なる項目が出てきません。」と
ご記載いただいておりますが、もしCLIP STUDIOのヘルプボタンを押されている
ようでしたら、以下の手順にてCLIP STUDIO PAINTを機能制限付きの体験版として
起動していただき、ライセンスの登録をお試しください。

■ライセンスの変更方法を教えてください
　
また、CLIP STUDIO PAINTの[ヘルプ]メニューを開いているにもかかわらず
[ライセンス登録]の項目がない場合、[ヘルプ]メニューが開かれている状態の
スクリーンショットを取得し、こちらに掲載いただけますでしょうか。

念のため、Windows10のスクリーンショット取得手順を
以下にお知らせいたします。

■スクリーンショットの取得手順 
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて 
　　いるキーを押します。 

２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の 
　　[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。 

３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。 

４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。 

５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。 

６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な 
　　場所にファイルを保存します。 
　　ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。

また、こちらはCLIP STUDIOの掲示板になりますので、
CLIP STUDIO PAINTの掲示板にスレッドを移動させていただいても
よろしいでしょうか。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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