CLIP STUDIO ASSETSの使用感について② | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/11/16 16:07:26
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ID:90154
from アッシュベア さん
2016/11/15 23:44:37
 
ASSETS (素材をさがす)

CLIP STUDIO ASSETSの使用感について②

 
度々申し訳ありません。
“解決済み”としましたが、取り消させもらいます。

素材のダウンロードからページに戻る時のフリーズは、やはりページが下へ行く(かなりスクロールする)ほど酷くなります。

私が先程試してみた時は、ブラシ素材のみを検索対象にした時で、全ての素材を対象にすると、やはりかなり下のページにスクロールしなければなりません。
その時ダウンロードしようとすると、素材を選び、素材ページに進む時にまず重い。そして素材をダウンロードしてから元のページに戻る時、やはり10数秒はかかります。

かなり下のページにスクロールするのにも時間がかかり、しかもそれから一つ一つの素材をダウンロードするにも時間もかかる。
全体的に動作が重く、これではストレスを感じます。

提案なのですが、検索から特定の素材を検索対象から外したり、3D素材を別にしたりなど出来ないでしょうか?また、5ページや、10ページ分ずつまとめてスクロール出来る機能があればいいのですが…。




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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/16 12:12:43
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・前回の投稿にて「ログインし、ページをかなりスクロールしたブラシ素材を
 ダウンロードしたところ、フリーズすることなく使用することが出来ました。
 また、新しいページの素材も、何も問題ありませんでした。」と頂きましたが、
 その後にさらにスクロールしたら問題が発生したという事でよろしいでしょうか。
 その場合はおおよそで結構ですので、問題が発生していなかった時と、
 問題が発生した時のそれぞれどの程度スクロールされていたかお知らせ下さい。

・「ブラシ素材のみを検索対象にした時で、全ての素材を対象にする」と
 頂きましたが、以下の状態での検索という事でよろしいでしょうか。





・「やはりかなり下のページにスクロールしなければなりません。」と頂いたのは
 お客様がほしい素材がかなり下のページにある為にスクロールしなければ
 ならないという事でしょうか。

・「素材を選び、素材ページに進む時にまず重い。そして素材をダウンロード
 してから元のページに戻る時、やはり10数秒はかかります。」と頂きましたが
 これは前回ご投稿いただいた時と比較して、全く改善していないという事で
 しょうか。

・現象を確認された際の時間帯はおおよそ何時くらいでしょうか。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・セキュリティソフトをご使用かお知らせください。
 ご使用の場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

・ご使用の回線についてお知らせください。
  例)光、ADSL、Wi-fiなど

また、ご提案頂いている点についてですが、以下の点についてお知らせを
頂けますでしょうか。

・「検索から特定の素材を検索対象から外したり」と頂きましたが、ご希望として
 はどのような形で特定の素材を指定されたいという事でしょうか。

・「3D素材を別にしたりなど出来ないでしょうか?」というのは先に掲載させて
 いただいた詳細の画面での絞り込みで[種類]の[ブラシ]を選択した際に、
 3D素材が表示されているという事でしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
アッシュベア
さん
2016/11/16 16:07:26
返答ありがとうございます。

絞り込みを一切せず、全ての素材を検索対象にした状態で、かなり下まで(スクロール回数10回程?)にすると、一つの素材をダウンロードし元のページに戻るまでの動作が重くなります(10数秒はかかる)。

ですが、今回私の検索の使い方が無知だった様で、複数選択出来る事や、絞り込みタグの中に“無料”の欄があり、それを使えばこんなにストレスを感じる事なく、素材をダウンロード出来ることが今分かりました。
お手数おかけして本当にすいません。

絞り込みしない状態での動作の重さはやはり残りますが、検索をうまく使えば回避出来る事が分かりました。
的外れな発言をしてそちらに混乱させてしまい、申し訳ありませんでした。
まだ不安は残りますが、これにて解決とさせていただきます。




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