作品が見られなくなった件ですが「どちらのフォルダに保存されている状態」とはどういうことでしょうか？
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 死神審之亮 さん
2016/11/17 22:48:01
|
インストール／動作環境
起動、毎回素材をDLと作品が見れない |
|
icloud Driveを誤って切ってしまい（切ってしまうとicloud で保存した書類が消えてしまう）、慌ててキャンセルをしました。そして、クリップスタジオを起動したら作品が見れなくなってしまいました。 作品を参照しようと作品を探してクリックしますが、「指定ファイルは既に作品として登録されているため指定できません」と出てきます。そして、クリスタを起動するたびにクラウドの素材をダウンロードが始まります。（ダウンロード完了して、一旦クリスタを閉じてまた開いたら、再びクラウドの素材をダウンロードする、の繰り返しです。）さらにログインしようと開いたらメールアドレスとパスワードを設定しますが、私は基本、保存しています。しかし、今回は保存のチェックをしているにもかかわらず、記入しないといけないようになっていました。しかも、記入してクリスタを一旦閉じて再度開いたらまた記入しないといけない状態になります。もう、どうすればいいのかわからず、ここに書き込みます...。どうすればいいのでしょうか？    ------------------------------------------------------------ ■バージョン：16.3 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
死神審之亮
さん
2016/11/18 10:52:55
ご返信ありがとうございます。先程確認しましたが「デスクトップフォルダと書類フォルダ」のチェックがしてありました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/18 13:25:16
ご返信いただき、ありがとうございます。
［"デスクトップ"フォルダと"書類"フォルダ］にチェックが入っている
状況とのことですので、恐れ入りますが、現状CLIP STUDIO PAINTを
ご使用いただく場合には、icloudで保存した書類やデスクトップ上の
データのバックアップをお取りいただいた上で、［"デスクトップ"
フォルダと"書類"フォルダ］のチェックを外していただき、動作を
ご確認いただきますようお願いいたします。
＞作品が見られなくなった件ですが「どちらのフォルダに保存されている状態」とはどういうことでしょうか？
CLIP STUDIOの作品一覧については、CLIP STUDIO PAINTからファイルを
保存した際に指定された保存場所を参照しております。
作品がNot Foundになっているとのことですので、現在ファイルの保存
場所を正常に参照できていない可能性がありますが、Finderから直接
該当の作品ファイルを開くことはできる状況でしょうか。
よろしくお願いいたします。
［"デスクトップ"フォルダと"書類"フォルダ］にチェックが入っている
状況とのことですので、恐れ入りますが、現状CLIP STUDIO PAINTを
ご使用いただく場合には、icloudで保存した書類やデスクトップ上の
データのバックアップをお取りいただいた上で、［"デスクトップ"
フォルダと"書類"フォルダ］のチェックを外していただき、動作を
ご確認いただきますようお願いいたします。
＞作品が見られなくなった件ですが「どちらのフォルダに保存されている状態」とはどういうことでしょうか？
CLIP STUDIOの作品一覧については、CLIP STUDIO PAINTからファイルを
保存した際に指定された保存場所を参照しております。
作品がNot Foundになっているとのことですので、現在ファイルの保存
場所を正常に参照できていない可能性がありますが、Finderから直接
該当の作品ファイルを開くことはできる状況でしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
死神審之亮
さん
2016/11/18 14:40:34
教えていただきありがとうございます。
何回もすみません。デスクトップ上のデータのバックアップというとTime Machineでバックアップをすることになりますか？
Finderからは直接開けます。ですがクリスタを開いて作品一覧からは開けません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/11/18 15:22:04
バックアップについては、バックアップしたいファイルやフォルダの
コピーを外付けHDDなどに保存いただき、前回ご案内しました操作を
お試しいただければと思います。
また、Finderからは直接開くことができる状況とのことですので、
作品ファイル自体については問題がない状況かと思われます。
よろしくお願いいたします。
コピーを外付けHDDなどに保存いただき、前回ご案内しました操作を
お試しいただければと思います。
また、Finderからは直接開くことができる状況とのことですので、
作品ファイル自体については問題がない状況かと思われます。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
死神審之亮
さん
2016/11/18 16:46:15
先ほど試しましたがうまくいきました。
お世話になりました、ありがとうございます！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらのページにてご案内しておりますとおり、書類フォルダを
iCloud Driveに保存する設定が有効になっている場合、正常に動作
しない可能性があることを確認していますが、現在[アップル]メニュー→
[システム環境設定]→[iCloud]を開き、[iCloud Drive]の[オプション]を
選択した際に「"デスクトップ"フォルダと"書類"フォルダ」にチェックが
入っている状況になりますでしょうか。
また、作品がみれなくなってしまったとのことですが、作品ファイルに
ついては、現在どちらのフォルダに保存されている状況でしたでしょうか。
恐れ入りますが、作品ファイルを保存されている場所をお知らせください。
よろしくお願いいたします。