ver1.5.5からアプデ後起動できなくなった

投稿者です。

clip studio　からのアップデートでなく、サイトからセットアップソフトをＤＬしアップデートを行ったところ正常にアップデートできました。

なので問題は上記のclip studioを起動したときに出るメッセージリンクからの場合ではないかと思われます。
アップデート自体は行えたので問題はないのですが、他の方で同じようになる方が出ないように解決策をお探しいただけると幸いです。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

既にサイトからのダウンロードにてアップデートができていらっしゃるとの事で
ございますが、よろしければ以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・CLIP STUDIOには変化が現れず、CLIP STUDIO PAINTは最新版と表示されたとの
　事でございましたが、その際パソコンの再起動を行われたという事はございます
　でしょうか。

　また、CLIP STUDIO、推奨ではない方からアップデートされた後、CLIP STUDIO
　CLIP STUDIO PAINTともに起動ができなくなって閉まった後に、パソコンの再起動
　を行われたという事はございます

・弊社ページをお読みいただいてご確認頂いたとの事ですが、覚えていらっしゃる
　範囲で行われた内容をお知らせ頂けますでしょうか。

・セキュリティソフトをご使用かお知らせください。
　また、ご使用の場合はソフト名とバージョンをお知らせください。

・WindowsUpdateは最新の状態でしょうか。
　　⇒[コントロールパネル]→[WindowsUpdate]にてご確認頂けます。

よろしくお願いいたします。

CLIP STUDIOには変化が現れず、CLIP STUDIO PAINTは最新版と表示された時にはパソコンの再起動はおこなっておりません。

その後
CLIP STUDIO、推奨ではない方からアップデートされた後、CLIP STUDIO　　CLIP STUDIO PAINTともに起動ができなくなって閉まった後に、パソコンの再起動　は行いました。


インストール先のフォルダ内のclipstudio clip studio paint のexeファイルからの直接起動（ショートカットは使用しない）
を行いましたが、なにもおこらず、タスクマネージャーにも表示されませんでした。

アンインストールでの方法はこれまでの設定が消えてしまうのではないかと勘違いをしていて
行いませんでした。

windows　updateは最新ではありません。

ウイルス対策ソフトはavastを使用しています。

ご返信いただき、ありがとうございます。

WindowsUpdateが最新ではないご状況とのことですので、
更新するプログラムのない最新の状態にまでアップデート
いただきますようお願いいたします。

また、セキュリティソフトのリアルタイムスキャンの
影響などにより、正常にアップデートが完了しなかった
可能性も考えられますため、お手数ですが、お使いの
avastから以下の4つのフォルダを除外設定にして頂き
ますようお願いいたします。

※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティ
　ソフトウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、
　[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→
　[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]
　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。