CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from はなみつ さん
2016/11/25 07:10:08
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ログイン／アカウント管理
バージョンアップしてもログインできない |
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Web上ではログインが可能ですが、クリスタでログインする際にアドレスもパスワードも全て間違っていないのにログインが出来ません。クリスタペイントのバージョンアップはもうしています。 仕事で素材をダウンロードしないといけないのにこれでは何もできなくて困っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5(◯) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在、CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTは、MacOSX10.9以上が
動作環境になりますが、CLIP STUDIO PAINTは正常に起動が
できる状況でしょうか。
恐れ入りますが、詳細の確認のため、以下の情報をお送りください。
・CLIP STUDIOを起動後、右上の[？]ボタンをクリックし、
[バージョン情報]を開き、表示されるVersionの数値を
お知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTを起動後、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→
[バージョン情報]を開き、表示されるVersionの数値を
お知らせください。
・CLIP STUDIOはSafariの機能を利用して動作していますため、
ご使用のSafariのバージョンをお知らせください。
・CLIP STUDIOを起動した直後の画面全体のスクリーンショットを
撮影いただき、ご掲載ください。
・[アップル]メニュー→[このMacについて]をクリックし、
表示される画面のスクリーンショットを撮影いただき、
ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
１．[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
２．デスクトップに「スクリーンショット 年 月 日 時刻」の
ファイル名のPNGファイルが作成されます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。