CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from きゆ/pega さん
2016/12/13 08:21:18
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ASSETS (素材をさがす)
3ｄ素材がダウンロードされません |
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こちらの3DをDL致しましたところ、「DL完了」の文字は表示されるのですが すべての素材欄に表示されず、アイテムが確認されません。 EXを使っており、バージョンは最新のものです。 ﾊﾟｿｺﾝ内の要領が足りないということもございません。 原因がわからず困っております。 400クリッピでしたので、使えないのが悲しいのでなんとかしたいのですが どのようにすればよいでしょうかよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
きゆ/pega
さん
2016/12/15 09:51:32
DLできました！ありがとうございます！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の手順をお試しいただき、正常に素材が表示されるか
ご確認ください。
１．CLIP STUDIOの上部[素材]ボタンをクリックし、下部に表示されている
[ダウンロードした素材集]タブを選択してください。
２．現象の発生している該当の素材集を選択し、[削除]を実行してください。
３．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
をクリックし、処理完了までお待ちください。
４．右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[インストール素材の初期化]
をクリックし、処理完了までお待ちください。
５．PCを再起動し、[素材をさがす]内右上の[CLIP STUDIO]アイコンをクリックし、
表示される[マイダウンロード]から、該当の素材のダウンロードをお試しください。
上記に改善がない場合、以下の点をお知らせください。
・お使いのPCのOS：
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
ご確認の程、よろしくお願いいたします。