素材ダウンロードができません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/18 15:39:30
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返信数:5
閲覧数:620
ID:90794
from yuill さん
2016/12/18 13:05:16
 
ASSETS (素材をさがす)

素材ダウンロードができません
  お城風背景素材集を購入しましたが、ダウンロードできるのは全部ではなくほんの一部だけです。
何度再ダウンロードしても同じでした。
この場合どうすれば良いのでしょうか。


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■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/18 13:29:42
以下についてご回答をお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
スレ主
yuill
さん
2016/12/18 13:34:27
■バージョン：1.6.3
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ㅇ　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )　
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　mac OS 10.12( 　 )　その他( 　 )
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from
スレ主
yuill
さん
2016/12/18 14:13:06
素材集削除-[素材データベースの再構築]と[インストール素材の初期化]を実行

PCを再起動し、[素材をさがす]から再度素材のダウンロードを
しましたが、依然として全部表示されていません。

解決法がありましたら教えて頂きたいと思います、よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/18 14:24:41
CLIP STUDIOを起動し、左上の[素材]→[ダウンロードした素材集]タブ
(フォルダ階層表示部分の下)をクリックし該当の素材集を探してください。

該当の素材集がありましたら削除して頂き、再度ダウンロードを行ってください。
from
スレ主
yuill
さん
2016/12/18 15:39:30
ありがとうございます！
何度削除して再ダウンロードしてもダメでしたが、教えたとおりにすればちゃんとダウンロードできました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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