最新版にバージョンアップできない | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/21 12:16:00
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ID:90852
from 豆腐102 さん
2016/12/20 20:45:26
 
インストール/動作環境

最新版にバージョンアップできない

  バージョンアップ手順通りにしてもバージョンアップされない

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/21 12:16:00
手順通りに作業いただいても、アップデート出来ないと頂いておりますが、
以下の点をお知らせください。

・CLIP STUDIOを起動し、右上の[?]アイコンをクリック後に表示される
 [バージョン情報]画面をご確認いただき、起動しているCLIP STUDIOの
 バージョンをお知らせください。

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
 
・アップデートにてお試しいただいた詳しい手順をお知らせください。

・[CLIP STUDIO]および[CLIP STUDIO PAINT]を終了した状態で、以下の
 場所に[CLIPStudio(.exe)]ファイルがあるかご確認ください。

 【C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO】

 またファイルがある場合は、ダブルクリックし、CLIP STUDIOを起動
 していただき、こちらのバージョンをご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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