CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 河内嶺 さん
2016/12/21 00:49:55
インストール/動作環境
プログラム強制終了 |
|
描いた物を保存すると「プログラムは応答していません」となり待機しても変わらないので終了するを押したら描いた物が保存されていませんでした。 非常に不愉快です、そちらでも原因の解明と対策をお願いします。 ちなみにSurface pro3です。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:1.6.3 ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
終了選択した場合、動作が完了せず終了されている状態となる為、
正常に保存されない可能性があります。
詳しく確認させていただくため、以下の点についてお知らせください。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:
・現象が発生した作品ファイルの保存先:
・「待機しても変わらない」といただきましたが、どの程度のお時間
待機された状況でしょうか。
・[ファイル]メニュー→[新規]より新規キャンバスを作成いただき、
描画の上、保存した際、正常に保存が可能かご確認ください。
・WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・Windows10をご利用といただいておりますが、Surface Pro 3の
初期出荷OSはWindows8.1となっております。
こちらは、ご自身でOSのアップデートをされた状況でしょうか。
・以下の画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
▼[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を選択いただき、
表示される画面
▼[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]画面で
表示される全ての項目
※一度の撮影で、撮影しきれない場合は、複数回に分けてすべて
撮影してください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」となります。
差し支えなければ弊社にて本スレッドを「CLIP STUDIO PAINTの要望・
不具合ボード」に移動してもよろしいでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。