PCがフリーズします。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2016/12/27 09:57:27
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ID:90962
from MOI56 さん
2016/12/26 21:29:03
 
インストール/動作環境

PCがフリーズします。

  クリスタ(ペイント)を起動して絵を描いて、保存後にクリスタを終了するとすぐ、PCがフリーズしてしまいました。

数分待ってようやく動き出しますが、再度クリスタを使用しても重いです。
また筆圧感知も反応しなくなっておりました。

一度PCをシャットダウン後に、再度クリスタを使用すると治りましたが、クリスタを閉じると
同じ現象がまた起きてしまいます。

以前の、クリスタのバージョンが古い方(全体のレイアウトカラーが黒色でなく灰色の時のバージョン)は問題なく動作も軽く、使用出来ていました。
最新のバージョンにアップデート後に初めて起きた不具合です。

このままでは作業が大変困難なため、改善方法をお願いします!

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■バージョン:1.6.2
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4( ) Intuos5(   ) Cintiq(   ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):PTK-440
ドライバのバージョン:6.3.7-6
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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/27 09:57:27
タブレットドライバ「6.3.7-6」をご使用とのことですが、
こちらはかなり以前のドライバのようでございました。

お手数ですが、タブレットドライバをアンインストールの上、
現行のドライバを再インストールいただき、動作に改善が
みられるかご確認をお願いいたします。

なお、現在最新版のタブレットドライバには以下の問題が
ございますので、「6.3.17-3」を再インストールいただき
ますようお願いいたします。

WACOM製ペンタブレットの最新のドライバーでの動作について

タブレットドライバをアンインストール(削除)する方法
 ※ワコム社のWEBサイトにアクセスします

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」に
なりますので、本スレッドを弊社にて「CLIP STUDIO PAINTの
要望・不具合ボード」に移動してもよろしいでしょうか。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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