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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/01/01 02:01:10
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閲覧数:822
ID:91055
from NAMURU さん
2016/12/31 17:06:05
 
インストール/動作環境

CLIPSTUDIOが起動できなくなった

 
マイアップロードの素材を編集しようとしたところ、

「このバージョンの素材は対応していません アップデートしてください」と出たため、
(CLIPSTUDIOは最新版1.6.3)

■歯車マークの「素材データベースの再構築」をしてみたところ強制終了し、
→以後、起動すると画像の順に強制終了するようになってしまいました。

どうすれば元のように普通に起動できるようになりますか?






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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( *  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
スレ主
NAMURU
さん
2016/12/31 17:31:50
https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/66/tid/90288
こちらと同じようにアンインストールして再インストールで直るかと思いましたが、ダメでした…

しかも、PAINTまで開けなくなってしまいました…(T_T)
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/12/31 18:54:02
以下の手順をお試しください。

1.PCを再起動します。

2.以下のフォルダ、ファイルをデスクトップ上に移動していただき、元の場所に
  ない状態にします。

C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\CatalogMaterial.cmdb

3.CLIP STUDIOを起動します。

4.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材データベースの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

5.右上の歯車のマーク→[メンテナンスメニュー]→[素材フォルダの再構築]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

6.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の初期化]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

7.右上の歯車のマーク→[クラウドインストール素材の完全同期]
  をクリックし、処理完了まで待ちます。

8.CLIP STUDIOを終了し、PCを再起動します。

9.動作をご確認ください。
from
スレ主
NAMURU
さん
2016/12/31 19:11:38
すみません、2のファイルがどこにあるのかわからないんですが…
ユーザーのドキュメントですよね?
from
スレ主
NAMURU
さん
2017/01/01 02:01:10
なんとかフォルダとcmdbのを見つけて移動し、4をやったらPAINTもCLIPも開けるようになりました。

5の素材フォルダ再構築は失敗と出てだめでしたが今のところ使えているので大丈夫です。
ありがとうございました。

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