CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from るーPこ さん
2017/01/02 23:02:12
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インストール／動作環境
最新版のダウンロードができません |
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最新版にアップデートをしたいのですが、ダウンロードを試みると 「ダウンロードに失敗しました。通信状態、もしくはローカルドライブの容量を確認してください」と表示されます。 ローカルディスクの空き容量、回線ともに問題ありません。 他にダウンロードの方法があれば教えていただきたいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.5.2 ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ○ ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つの
フォルダを除外設定にして頂きますようお願いいたします。
※セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO 1.5
起動ディスク/ユーザ/ライブラリ/Application Support/CELSYS
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS
また、SafariのバージョンをOSでアップデートすることの出来る
最新の状態に更新していただいた上で、再度CLIP STUDIOのみの
アップデートをお試しいただきますようお願いいたします。
なお、CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTは、MacOSX10.9以上が
動作環境のため、アプリケーションからの正常に操作を行うこと
はできません。
こちらで確認しましたところ、ブラウザのSafariと組み合わせることで
素材をダウンロードできましたので、素材のダウンロードを行う際には、
CLIP STUDIOを最新のバージョンにしていただいた上で、下記の手順を
お試しください。
１．本サイト(Safariでログイン)、CLIP STUDIO共にログインを行ってください。
CLIP STUDIOは、左上のCLIP STUDIOをクリックした状態の
表示にしておいてください。
２．Safariで素材の検索等を行い、ダウンロードしたい素材を
クリックして詳細ページを開いてください。
３．右上の[ダウンロード]をクリックしてください。
４．CLIP STUDIOが前面に表示されますので、右上の矢印部分の
通信監理で該当の素材がダウンロードされているかご確認ください。
５．通信監理でダウンロードが完了するかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。