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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/01/07 19:22:40
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閲覧数:2204
ID:91203
from まきこ さん
2017/01/07 17:50:04
 
プラグイン

「以下のファイル名のプラグインをご使用になる場合は、PAINT の最新版が必要です」と起動時に毎回出る

  先日32bitのpcから64bitのpcに買い替えをして、ドキュメントフォルダ内のCELCYSフォルダを丸ごとコピーして環境の引っ越しを行いました。
その後、毎回起動時に、「以下のファイル名のプラグインをご使用になる場合は、PAINT の最新版が必要です。 'Cristallize_Win32_a.cpm'」というメッセージが表示されます。使用中特に不具合は無いように感じますが、これが表示されないように戻したいです。よろしくお願いします。


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■バージョン:1.6.3

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/07 18:31:49
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

ご使用のOSは、64bitとご記載頂いておりますが、表示されている
エラーメッセージは32bitのものがインストールされているため、
本メッセージが表示されているかと存じます。

下記フォルダ内のプラグインファイルの削除をして、
再度CLIP STUDIO PAINTを起動してご確認をお願いいたします。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPlugIn\PAINT

プラグインについては、CLIP STUDIOのプラグインストアから
ダウンロードし直していただけますようお願いいたします。
from
スレ主
まきこ
さん
2017/01/07 18:40:56
返信ありがとうございます。プラグインフォルダと思われる場所に何もない状態なのですが、場所が間違っているのでしょうか?

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/01/07 19:06:58
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、上記フォルダにプラグインが無い場合は、以下の場所にあるフォルダを削除してください。

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)CELSYS\CLIPStudioModule\PlugIn\PAINT

プラグインストアからプラグインの再インストールを行い、動作をご確認ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
まきこ
さん
2017/01/07 19:22:40
早急な返信ありがとうございました。ご指定の場所にファイルがあり、無事解決いたしました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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