指示通り一旦終了後再起動しましたが、通信監理で失敗は起きておりません。
今までもPAINTを起動しているときにソフトウェアを起動しているのでできませんでしたというのは出ましたが、
それ以外で失敗は出てません。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
クラウド
2台目のPCで作業したデータが同期しない |
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年明けから2台目PCで作業したデータが、保存をかけ完全同期させて終了しても1台目PCで開くとデータが反映されず作業前のデータのままになりました。 クラウドに上げたデータが9Gを超えていたので、データが多すぎたせいかと思い、古い作品データを削除して4.3Gに減らしましたがそれでも反映されず、1台目は作業前の古いデータのまま、2台目PCには起動するたびにクラウドとうまく同期できなかったとリカバリの同名ファイルがどんどん増えてます。 昨年までは同期でき問題なく作業できてました。 今年になって作った作品データが全て同期されません。 クラウド上にデータはあります。 去年作った作品データは同期しています。 作品データは同期ONにしてあります。 CLIP STUDIO PAINTのバージョンは2台とも合わせてあります。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( 1.6.3 2台とも ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 1台目 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 2台目 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
いただいている状態のスクリーンショットを撮っていただき
添付いただけますでしょうか。
また、それぞれCLIP STUDIOで上部の雲のマーク⇒設定をクリックして
いただいた状態のスクリーンショットを撮っていただき添付をお願いいたします。
作品の同期についてですが、昨年までは問題なく、今年に入ってから
とのことですが、特定の作品のみでの現象でしょうか。
もしくは、昨年制作された作品も含めすべての同期対象作品での現象でしょうか。
それぞれの端末で作業を行い、一旦終了後に再起動して右上の左右に
向かう矢印部分をクリックして通信監理を開いてください。
一覧で失敗などのメッセージがないかご確認をお願いいたします。
失敗がある場合は、そのスクリーンショットを撮っていただき
添付をお願いいたします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。