無料素材がダウンロードできません

お問い合わせいただきありがとうございます。

素材のダウンロードができないという場合、
以下についてご確認ください。

・素材を使用できるソフトウェアが、CLIP STUDIO PAINT以外の
　ものになっていないかご確認ください。
　
・CLIP STUDIOにログインがされている状態であるかご確認ください。

・素材の[ダウンロード]を押下した際、CLIP STUDIO右上の[通信管理]
　を開くと該当の素材のダウンロード項目が表示されるかご確認ください。
　※[通信監理]は交互に伸びる矢印のアイコンを押下すると表示されます。

上記をご確認いただいてもダウンロードができないという場合は以下をお知らせください。

１．該当の素材の素材名、コンテンツIDをお知らせください。

２．CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。

　■CLIP STUDIOのバージョン確認方法
　右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]でご確認いただけます。

　■CLIP STUDIO PAINTのバージョン確認方法
　Windowsの場合は[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]からご確認いただけます。

３．CLIP STUDIOはInternet Explorerの機能を利用して動作しております。
　Internet Explorerのバージョンをお知らせください。

　なお、Internet Explorerのバージョンが11以上ではない場合、
　CLIP STUDIOの機能はご使用になれませんので、
　その場合はバージョンを11以上にしていただけますようお願い致します。

 通信監理という矢印を探したのですが何処にあるのかよくわからないです。一体何処の事なのかが調べたりサイトを見たりそちらのHP見たりしましたが、わからず仕舞いです。

現在、CLIP STUDIO1.6.3以上でなければログインし、素材を
ダウンロードすることはできません。

旧バージョンをご使用ですので、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

また、Internet Explorerのバージョンが以前のものの場合も
同様に素材のダウンロードに問題が発生します。

Internet Explorerのバージョンが11以前の場合は、ご使用のPCメーカー様に
お問い合わせいただき、Internet Explorer11にバージョンアップを行ってください。