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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from とぅいんくるとぅいんくる さん
2017/02/04 11:37:40
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ログイン／アカウント管理
ログインできません |
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clip studio pro を今日インストールさせていただきました。 トーン素材を使いたかったので素材をダウンロードしようとしたところ、ウェブ上でダウンロードができているのですが、clip studio のソフト上ではダウンロードされていません。 また、ウェブ上ではログインができているのに、ソフト上でログインができません。 ログインする方法と素材をダウンロードして使えるようにする方法をお教えいただきたいです。 お返事お待ちしております。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
とぅいんくるとぅいんくる
さん
2017/02/04 12:19:27
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/04 12:35:27
ご返信いただき、ありがとうございます。
現在、CLIP STUDIOはVer.1.6.3以上でないとログインいただくことが
できません。
お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後、下記ページより
最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロードし、インストールを行ってください。
■CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード
インストールが完了しましたら、PCを再起動し、動作をご確認いただきますよう
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
現在、CLIP STUDIOはVer.1.6.3以上でないとログインいただくことが
できません。
お手数ですが、CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後、下記ページより
最新版のCLIP STUDIO PAINTをダウンロードし、インストールを行ってください。
■CLIP STUDIO PAINT for macOSのダウンロード
インストールが完了しましたら、PCを再起動し、動作をご確認いただきますよう
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
とぅいんくるとぅいんくる
さん
2017/02/04 13:08:44
ご提示いただいたところからダウンロードしたところ、バージョンアップ、ログイン、素材のダウンロードともに正常に行えました。
ご指導のほどありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、以下の情報をお知らせいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIOのバージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・ログインができないとのことですが、エラーなどが表示される場合には、
表示されるエラーメッセージの全文をお知らせください。
よろしくお願いいたします。