CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
|
インストール／動作環境
起動したら初期化されていた |
|
|
今まで普通に使えていたのですが本日起動したら ご利用いただくための準備をしています というニュアンスのポップアップが出て初期化されていました。 EX バージョン1.6.3 設定ショートカットあらゆるものが初期化され DLした素材等も消えております。 調べてみると ほかの方にも過去に同じようなケースがあったようで そこに記載されていた [素材データベースの再構築]、[インストール素材の初期化] というのを習ってやってみてもなおりません。 ちなみに 初期化した際に出た『初めてご利用いただくための準備を開始します～』 のポップアップは以後出ません。 唯一 初期化した起動前にセキュリティーソフトを体験版から製品版に更新した経緯があるので その可能でもあるのでしょうか ESET Internet Security 10.0.369.3 というバージョンのものです。 何か対策法ありましたらよろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
一度パソコンを再起動していただき、設定が戻っていないようでしたら
以下をお知らせいただけますでしょうか。
１・ツールの設定や素材情報については、CLIP STUDIO PAINTの終了時に
[ドキュメント]フォルダ内の[CELSYS]フォルダに保存しておりますが、
こちらの フォルダを元の場所から移動したり、削除されたりなどの
お心あたりはございますでしょうか。
２．上記の[ドキュメント]フォルダ内の[CELSYS]フォルダの上で右クリック→
プロパティを開いていただき、作成日をお知らせください。
２．CLIP STUDIO PAINTのインストール先を変更されていましたら、
インストール先をお知らせください。
３．パソコンのメーカーと型番をお知らせください
４．お使いのペンタブレットのメーカーと型番、
ドライババージョンをお知らせください。