CLIP STUDIOからPAINT proを開きたい。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/13 17:38:02
反対数:0
賛成数:0
返信数:3
閲覧数:751
ID:91899
from ryu823 さん
2017/02/11 19:33:51
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIOからPAINT proを開きたい。

   現在CLIPSTUDIOのver1.6.3を使用しています。
 先日PCの初期化を行い、再インストールしたのですが、CLIP STUDIOからPAINTの項目を開くと、プラグイン追加、体験版、PROの購入とあり、PAINTをこちらのページから起動させることができません。
 PAINTはPCに再インストールしており、初期化する以前に途中まで作成した作品をPAINTで起動することは可能です。自分で調べたところ、マイページからコードの入力などあったので、シリアルコードの方は登録したのですが、それでもこちらのページから開くことができず困っております。
 ちなみにCLIP STUDIO PAINT PROはパッケージ版です。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12( 〇 ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/12 11:56:18
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

一度PCを再起動していただきCLIP STUDIOからCLIP STUDIO PAINTが
起動出来ない状況であれば、以下の手順でCLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの
アンインストールと再インストールを行ってください。

下記の場所のフォルダを削除してください。

C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\InstallPath(←このフォルダです)

※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[エクスプローラーのオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
 隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

上記のフォルダを削除したら、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]から
CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTの順でアンインストールを行ってください。

PCを再起動後、以下のページから改めてダウンロードした
ソフトウェアをインストールしてください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

再度PCを再起動していただき、CLIP STUDIOからの起動をご確認下さい。

※アンインストールと再インストールを行っても設定や素材の情報は
 初期化されませんのでご安心ください。

上記を行っても起動が出来ない場合は以下をお知らせください。

・パソコンのメーカーと型番をお知らせください

・セキュリティソフトをお使いでしたら、名称とバージョンをお知らせください。

・お使いのペンタブレットのメーカーと型番、
 ドライババージョンをお知らせください。
from
スレ主
ryu823
さん
2017/02/12 18:41:40
ありがとうございます、帰宅次第そちらの作業を行ってみます。

from
スレ主
ryu823
さん
2017/02/13 17:38:02
試したところ、CLIPSTUDIOから、PAINTの起動がようやくできました。大変助かりました。
迅速な返答、ありがとうございました。また何かありましたら、またよろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合