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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/02/15 14:17:05
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ID:91951
from LIEU さん
2017/02/15 13:27:59
 
クラウド

クラウドの同期について

  以前描いた作品で、クラウドへの「同期ON」に設定したものがあります。

クラウド容量削減のため、その作品を「同期OFF」に設定し、一覧から削除しました。PCの保存フォルダからも削除しました。

ですが、クラウドとデータを同期すると、「同期OFFにして削除した作品」がダウンロードされてしまいます。

なんど「同期OFF」→「削除」を繰り返しても、やはりダウンロードされてしまいます。

クラウド上から、そういった作品データを完全に削除するにはどうすればよろしいでしょうか?

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■バージョン:1.6.3.
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(  ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/02/15 14:17:05
お問い合わせいただき、ありがとうございます。

お手数ですが、以下の操作をお試しいただき、ご希望の状態と
なるかご確認ください。

1.CLIPクラウド内[設定]を選択し、[クラウド利用]で[利用する]に
  チェックを入れ、[設定を保存]をクリックしてください。
  設定保存後、上部の[戻る]をクリックしてください。

2.画面左上の[作品]をクリックし、表示される[作品一覧]で削除
  したい作品の上で右クリックしてください。

3.[クラウド同期設定]→[同期ON]にしてください。

4.再度、作品の上で右クリックしていただき、削除してください。

  ※この時、PCに保存されている作品データも削除されます。
   必要な作品データについては、予め別の場所にバックアップを
   お取りいただき、操作をお願いいたします。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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