CLIPSTUDIOからPAINTが開けません | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/03/21 14:08:54
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:516
ID:92634
from 藍澤けい さん
2017/03/21 13:27:17
 
インストール/動作環境

CLIPSTUDIOからPAINTが開けません

 
CLIPSTUDIOからPAINTを開こうとすると
「プラグイン追加」「体験版」「購入する」という項目が表示され
PAINTを開く項目が出てきません。

EXのほうを購入していますので
フォルダから、直接起動すると普通に使えるのですが
購入しているのに認識されず、「購入する」と表示されるので
いつか使えなくなるのではと不安です…

最新版にアップデートしようと思ってもエラーが出てできません。

どういうことなのでしょうか…


------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( 〇  ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/03/21 14:08:54
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

念の為PCを再起動後、同じ現象が起こるようでしたら、
お手数ですが以下の手順をお試しください。

1.以下にご案内するフォルダの削除してください。

 C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\InstallPath(←このフォルダです)

※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

2.上記のフォルダ削除後、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の
  一覧から[CLIP STUDIO PAINT]、[CLIP STUDIO]の順番でアンインストールを
  行ってください。
  ※ソフトウェアをアンインストールしても、素材や作品等は消えません。

3.アンインストール後、お使いのPCを再起動いただき、再起動後に以下の
  ページからCLIP STUDIO PAINT 1.6.4を改めてダウンロードしていただき、
  再インストールしてください。
 
※再インストール後もPCの再起動後をお願い致します。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

また、改善がない場合は以下をお知らせください。

・お使いのPCのメーカー、型番:

・セキュリティソフトをお使いであれば、名称とバージョン:

・ペンタブレットのメーカー、型番、ドライババージョン:

・Windows Updateは現在何も更新するものがない最新の状態でしょうか。

・「最新版にアップデートしようと思ってもエラーが出てできません。」
 とのことですが、上記操作後も同様にエラーが表示されてしまう場合には、
 そちらのエラー画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
   ※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
     右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
     表示しますので、そちらをクリックします。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

何卒宜しくお願い致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合