CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 藍澤けい さん
2017/03/21 13:27:17
インストール/動作環境
CLIPSTUDIOからPAINTが開けません |
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CLIPSTUDIOからPAINTを開こうとすると 「プラグイン追加」「体験版」「購入する」という項目が表示され PAINTを開く項目が出てきません。 EXのほうを購入していますので フォルダから、直接起動すると普通に使えるのですが 購入しているのに認識されず、「購入する」と表示されるので いつか使えなくなるのではと不安です… 最新版にアップデートしようと思ってもエラーが出てできません。 どういうことなのでしょうか… ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( 〇 ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
念の為PCを再起動後、同じ現象が起こるようでしたら、
お手数ですが以下の手順をお試しください。
1.以下にご案内するフォルダの削除してください。
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\InstallPath(←このフォルダです)
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
2.上記のフォルダ削除後、[コントロールパネル]→[プログラムと機能]の
一覧から[CLIP STUDIO PAINT]、[CLIP STUDIO]の順番でアンインストールを
行ってください。
※ソフトウェアをアンインストールしても、素材や作品等は消えません。
3.アンインストール後、お使いのPCを再起動いただき、再起動後に以下の
ページからCLIP STUDIO PAINT 1.6.4を改めてダウンロードしていただき、
再インストールしてください。
※再インストール後もPCの再起動後をお願い致します。
■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード
また、改善がない場合は以下をお知らせください。
・お使いのPCのメーカー、型番:
・セキュリティソフトをお使いであれば、名称とバージョン:
・ペンタブレットのメーカー、型番、ドライババージョン:
・Windows Updateは現在何も更新するものがない最新の状態でしょうか。
・「最新版にアップデートしようと思ってもエラーが出てできません。」
とのことですが、上記操作後も同様にエラーが表示されてしまう場合には、
そちらのエラー画面のスクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
表示しますので、そちらをクリックします。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.左上の[貼り付け]ボタンをクリックします。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
何卒宜しくお願い致します。