CLIP STUDIOのトップページに遷移するとFirefoxが起動し以下が表示されます(IEはインストールされていません)

CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
|
インストール/動作環境
最深バージョンのはずなのにアップデートしろという告知が来る。 |
|
|
クリップスタジオを起動すると、インターネットブラウザが立ち上がって「Please update to the latest version of CLIP STUDIO!」とだけ書いてあるページに飛ばされます。 しかしインストールしてあるクリップスタジオのバージョンを確かめてみたところ最新バージョンであり、一体何が原因でこのメッセージが表示されるのか見当もつきません。 一体何が原因なのでしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳細な状況を確認させていただければと思いますので、
以下の情報をお送りいただけますでしょうか。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール先:
・お使いのセキュリティソフト名とバージョン:
・お使いのInternet Explorerのバージョン:
・現在、Windows Updateは更新するプログラムのない最新の
状態になりますでしょうか。
・該当のページについては、CLIP STUDIOを起動したタイミングで
のみ表示され、CLIP STUDIO PAINTを起動したタイミングでは
表示がされない状況でよろしかったでしょうか。
・該当のページが表示されている状態でモニター画面全体の
スクリーンショットを撮影いただき、ご掲載ください。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。