新しいPCにクリップスタジオを再インストールしたらクイック起動画面が出ずに作業画面に行く | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/05/05 12:40:44
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ID:93358
from comic86rx7 さん
2017/05/04 23:53:58
 
インストール/動作環境

新しいPCにクリップスタジオを再インストールしたらクイック起動画面が出ずに作業画面に行く

 
pc ノートパソコン windows10   (64bit版)    ちなみに  旧PCは32bit → 新PC 64bitです。
バージョンは最新です。
プロダクト認証も済んでいます。

タイトルの通り新しいpcにクリップスタジオを再インストールし立ち上げると、クイック起動画面が表示されず
すぐに作業画面にいってしまいます。(作業自体は問題なさそうですが)


旧PCではクイック起動画面から、ペイントなどの項目をクリックして作業画面に移動していたのですが、インストールがうまく、いっていないのでしょうか?

一回、再インストールをやり直してみましたが同じ感じでした。
ご回答を宜しくお願いします。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( 〇)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/05 10:56:08
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

お試しいただいた内容と重複する点もあるかと思いますが、一旦
CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIOの順でアンインストールをして
いただきPCを再起動後、以下のページから改めてダウンロードした
ソフトウェアをインストールすることで改善がみられるかご確認
ください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

※アンインストールをしてもユーザー設定と素材情報は初期化されません。

改善がない場合、以下の情報をお知らせください。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・以下の場所に[CLIPStudio(.exe)]ファイルがあるかご確認ください。

 ■CLIP STUDIOインストール場所
 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)

 ファイルがありましたら、ダブルクリックしCLIP STUDIOが起動
 するかご確認ください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
comic86rx7
さん
2017/05/05 12:40:44
ご回答ありがとうございます。
上記の件ですが、アンインストールして再びインストールし直した所、正常に機能しました。
迅速に対応して頂きありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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