タスクバーからCLIP STUDIOが消えました。 | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/09/15 19:16:59
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ID:93523
from 葉月凛 さん
2017/05/15 03:19:37
 
インストール/動作環境

タスクバーからCLIP STUDIOが消えました。

  Windows8搭載の液タブで作業をしています。
ある日CLIP STUDIOのアイコンがタスクバーから消えました。ただ、EXはタスクバーに残っていたので基本作業は全く問題ありません。

問題は、アカウント管理や素材インストールです。今まで描いた作品の一覧がみられなくなり、素材のインストール・アンインストールが一部不可能となっています。

さらに、今までダウンロードしてきた素材は、素材フォルダの上の方などに表示されるCLIP STUDIOのマークのボタンを押すことで素材情報が見られました。
しかしそのボタンがなくなってしまい、今までのダウンロード素材の情報も分かりません。これ以降ダウンロードした素材は、素材の「ダウンロード」フォルダーに表示されず、パソコン内のダウンロードフォルダーにも無いです。
 
色々試したのですが力及ばず、メールいたしました。よろしくお願いします…

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○  ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/15 10:57:46
お問合せいただきありがとうございます。

CLIP STUDIOは以下の場所にインストールされておりますので、
以下の場所を開いていただき、[CLIPStudio.exe]のファイルを
タスクバーへ登録して下さい。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio.exe

上記の場所から起動出来ましたら、タスクバーに表示されているアイコンを
右クリックしていただき[タスクバーにピン留めする]を実行していただくと、
タスクバーにアイコンが表示されるようになります。

ダウンロードした素材のダウンロード履歴はCLIP STUDIO ASSETS上での
確認となりますので、以下の手順でご確認ください。

1.CLIP STUDIOを起動してログインしていただき、
  [素材をさがす]をクリックします。

2.CLIP STUDIO ASSETSの画面が表示されましたら、
  画面右上の丸いアイコンから[マイダウンロード]を開きます。

3.ダウンロードした素材一覧が表示されますのでご確認ください。

上記の手順でダウンロード履歴が確認出来ない場合はCLIP STUDIOの
バージョンをお知らせください。
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

宜しくお願い致します。
from
スレ主
葉月凛
さん
2017/05/15 12:30:05
実は[CLIPStudio.exe]がパソコンからみつかりません。
何故か[CLIPStudio.exe]のショートカットをが残っているのですが、検索しても確認ができませんでした。




お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
葉月凛
さん
2017/05/15 12:45:12
追記します。ヘルプでバージョン情報を見たところ、1.5.5でした。 ちなみにsetupを開いたらこうなりました。


たびたびすみません、よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2017/05/15 13:01:10
ご返信いただき、ありがとうございます。

お手数ですが、「コントロールパネル」>「プログラムと機能」より、
「CLIP STUDIO」「CLIP STUDIO PAINT」と記載のあるアプリケーションを全て
アンインストールしてください。

PCを再起動して、こちらのページから最新バージョンのCLIP STUDIO PAINTを
ダウンロードし、インストールを行って頂き、動作をご確認ください。

なお、アンインストールによってアプリケーションの設定や素材が消えることはございません。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ハヅキ林檎
さん
2017/09/15 19:16:59
だいぶ返信が遅くなり申し訳ありません。無事PC上からCLIP STUDIOを見つけて上手く設定できました!!
ありがとうございます!

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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