素材をダウンロードするとスクリプトエラーが出てしまう | CLIP STUDIOの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/06/14 10:41:59
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ID:93816
from gorigorigorigo さん
2017/06/13 21:06:34
 
インストール/動作環境

素材をダウンロードするとスクリプトエラーが出てしまう

 
本日素材をダウンロードし、
前の画面にもどったらこのエラーがでました。
素材は問題なくダウンロード出来るのでそんなに苦ではないのですが
激しく邪魔です。
対応はありませんか?



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■バージョン:
164

■グレード
DEBUT(   ) comico(   ) PRO(   ) EX(○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/06/14 10:41:59
WindowsPCをご利用の場合、普段使用しているブラウザにかかわらず、
CLIP STUDIOはInternet Explorerの機能を利用して動作しています。

その為、お手数ではございますが以下の手順を順番にお試しいただき、
改善があるかご確認ください。

※操作の前にInternet Explorerは最新バージョンであることをご確認ください。

■Internet Explorer キャッシュの削除方法
1.Internet Explorer11を起動します。
2.画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
3.[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
4.[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
  [削除]ボタンをクリックして下さい。
5.PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。

■Internet Explorerのリセット方法
1.Internet Explorerを起動します。
2.右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリックします。
3.[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
4.[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されますので
  必ず[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
  ※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
5.リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] をクリックします。
6.Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。

上記操作で動作が改善されない場合は、以下の項目をお知らせください。

・CLIP STUDIOのインストール先:

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン:

・Internet Explorerのバージョン:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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