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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。

更新日:2017/07/14 10:42:49
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ID:94078
from ソラ君 さん
2017/07/13 20:52:56
 
インストール/動作環境

アップデート

  ソフトが最新版がでているということで、CLIP STUDIOを更新すると
2度と立ち上がらなくなったのだけど・・・。

どうすれば、よいでしょうか?


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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/07/14 10:42:49
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

アップデート後から起動出来ないといただいておりますが、現状CLIP STUDIOの
起動は正常にでき、CLIP STUDIO PAINTのみが起動できない状況でしょうか。

もしくは、CLIP STUDIOも起動出来ない状況でしょうか。

詳細な確認のため、以下の情報についてもお知らせください。

・お使いのペンタブレットメーカー名、型番:

・インストール中のタブレットドライバのバージョン:

・お使いのセキュリティソフトウェア名バージョン:

・お使いのPCのメーカー名、型番:

こちらのページをご覧いただき、「システムの種類」「CPU」「メモリ」
「ハードディスクの空き容量」をお知らせください。

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・下記の場所にあります「CLIPStudio(.exe)」「CLIPStudioPaint(.exe)」を直接
 ダブルクリックいただいた場合に、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが
 起動できるかどうかご確認ください。

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO\CLIPStudio(.exe)

 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO 1.5\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint(.exe)

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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