CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
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プラグイン
pdfプラグインを用いてpdf書き出しができません |
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お世話になっております。 表題の件で悩んでいます。 以前は使用できていたのですが、久しぶりに使用すると以下の事例が起こりました。 事例： 「ファイル」→「複数ページ書き出し」→「.pdf(PDFフォーマット)」からpdfファイルを書き出そうとしたところ エラーのポップアップが表示され、pdfを作成することができません。 エラーを知らせるポップアップには「古いCLIP STUDIO PAINTで作成されたファイルのため、サムネイル情報を取得できませんでした。１ページ目を開いて、上書き保存した後、再度実行してください。」と書いております。 試みたこととして まずポップアップの指示通り、１ページ目を開いて、上書き保存した後、再度実行致しました。 続けて 同事例と思われる以下のページを参考に「作品データベースの再構築」を実行しました。 またプラグインの再インストール、プラグインをアンインストールしてからの再インストールなど試しましたがいずれも動作いたしませんでした。 マシンの再起動も実施しております。 CLIP STUDIO PAINT EXパッケージ版 Ver.1.6.6を使用しております。 OSはMACです。 お忙しいとは思いますが、どうか解決の知恵を下さればと思います。 宜しくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 CLIP STUDIO PAINT EXパッケージ版 Ver.1.6.6( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ○ ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてご確認をお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTを起動し、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
[バージョン情報]を選択した上で、表示される画面の[Version]
に続けて表示されている数値がおいくつかお知らせください。
・新規に複数ページの作品を作成の上、そちらについてPDF書き出しが
できるかご確認下さい。
新規の場合にできるという場合は、該当作品においてのみ発生して
いる可能性がございますので、該当の作品が入っているフォルダを
圧縮して頂き、以下のGigaFile便サービスでアップロードをお願い
いたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイルを選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：94184」、
必ずCLIP STUDIOサイトに登録されているメールアドレスとハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理を行い、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。