先ほど、もう一度ダウンロードしてみたところ正常にダウンロードできました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
ご返信ありがとうございました。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from ０桐夜０ さん
2017/09/18 23:49:29
|
インストール／動作環境
clipstudioが起動しない、アップデートをダウンロードできない |
|
|
clipstudioが起動しないため、1度入れ直そうと思いclipstudioを削除したのですが、再度最新版をダウンロードしようとしてもダウンロードできません。 実行をクリックしても1%のまま数時間動きません。 clipstudioは起動しないのですが、paintの方は問題なく起動して作業も問題なくできています。 また、回線が悪いのかと思い試しに他のドライバをダウンロードしてみたところ問題なくダウンロード出来ていました。 パソコンを修復したり、再起動したりもしましたがclipstudioだけ起動しません。 〆切が近いものがあるので非常に困っております。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
０桐夜０
さん
2017/09/19 16:48:26
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも確認を行いましたが、現在正常にダウンロードが
できる状況でございました。
お手数ですが、以下の点についてご確認をお願いいたします。
・ご使用のブラウザ名とバージョンをお知らせください。
なお、Internet Explorerをご使用の場合には、以下の
手順にてキャッシュの削除をお試しいただき、現象に
改善がみられるかご確認ください。
■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け
[削除]ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。
・FirefoxやGoogle Chromeなど別のブラウザでダウンロードを
お試しいただいた場合にも、同様の現象は発生しますでしょうか。
■Firefox
■Google Chrome
・ご使用のセキュリティソフト名とバージョンをお知らせください。
・ご使用のインターネット回線の種類をお知らせください。
よろしくお願いいたします。