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ご不便をおかけし、申し訳ありません。

Windowsパソコンの場合、普段ご使用のOSに関わらずCLIP STUDIOは
Internet Explorerの機能を利用して動作しています。

以下の手順でInternet Explorerの操作を行っていただき、事象に改善
が見られるかご確認をお願いいたします。

■Internet Explorer キャッシュの削除方法
１．Internet Explorer11を起動します。
２．画面右上にある歯車の形をしたアイコンをクリックします。
３．[セーフティ]→[閲覧の履歴の削除]をクリックします。
４．[閲覧履歴の削除]が表示されますのですべてにチェックを付け[削除]
　　ボタンをクリックして下さい。
５．PCを再起動し、動作のご確認をお願いいたします。

■Internet Explorerのリセット方法
１．Internet Explorerを起動します。
２．右上の歯車のマークをクリックし、[インターネット オプション]をクリック
　　します。
３．[詳細設定] タブの [リセット] をクリックします。
４．[Internet Explorer の設定のリセット]ダイアログ ボックスが表示されます
　　ので[個人設定を削除する]にチェックを付けて[リセット]をクリックします。
　　※ウィンドウ内のご案内をご確認いただき、リセットを実行してください。
５．リセットが完了したら、[閉じる]、[OK] の順にクリックし、再び [OK] を
　　クリックします。
６．Internet Explorerを一旦終了し、PCを再起動して動作をご確認ください。

上記操作で動作が改善されない場合は、以下の項目をお知らせください。

・お使いのCLIP STUDIOのバージョン：
　※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：

・お使いのPCのメーカー名、型番：

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・お使いのWindowsは32bitか64bitのどちらかお知らせください。
　確認方法はこちらでご覧いただけます。

・お使いのInternetExplorerの詳しいバージョンをお知らせください。
　InternetExplorerの右上の歯車のアイコンから[バージョン情報]を開くと、
　[バージョン]欄に記載がございます。

よろしくお願いいたします。