CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO立ち上げ時のスクリプトエラーについて |
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CLIP STUDIOを起動するたびに画像のようなスクリプトエラーが表示され、どのボタンを押しても再表示されてしまいます。何度も何度も閉じているとそのうち消えますが、立ち上げる度に表示されるので困っています。 インターネットエクスプローラーの履歴消去（全チェック）やリセット、クリスタペイント・クリスタのアンインストール→再インストール、ウイルスバスターのアンスト・再インストール、どれを試しても直りませんでした。 インターネットエクスプローラーは１１（最新）です。 ペイントは通常通り開けます。 このエラーは以前に一度インターネット未接続時に立ち上げて以来表示が消えなくなってしまいました。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お試しいただいた内容では改善がないとのことですので、お手数ですが、
以下の情報をお知らせください。
・お使いのCLIP STUDIOのバージョン：
※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフトのバージョン：
・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。
・お使いのWindowsは32bitか64bitのどちらかお知らせください。
確認方法はこちらでご覧いただけます。
・お使いのInternetExplorerの詳しいバージョンをお知らせください。
InternetExplorerの右上の歯車のアイコンから[バージョン情報]を開くと、
[バージョン]欄に記載がございます。
・スクリプトエラーが表示されるタイミングをお知らせください。
(例：CLIP STUDIOの起動直後に表示される)
・既にInternet Explorerのキャッシュ削除とリセットをお試しいただき、
改善がないといただいておりますが、[個人設定を削除する]にチェックを
付けた上で[リセット]をクリックしていただきましたでしょうか。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。