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CLIP STUDIOの要望・不具合ボード

更新日:2017/11/27 10:19:56
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閲覧数:1200
ID:94961
from 桜井智也 さん
2017/11/08 11:44:56
 
プラグイン

自動影変換について

  自動影変換について詳しく聞きたいです。
今日最新のクリスタにアップロードし、再起動しました。
自動色変換という機能があることで、Twitterで確認し、ストアでダウンロードするということは分かりましたが、エラーが出てダウンロードが出来ません。
どうしたらダウンロードでき、エラーが出なくなるでしょうか
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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
昨日最新にバージョンアップしました。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(  〇 )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/08 18:38:43
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

こちらでも表示されているエラー内容の確認を行わせて頂ければと思いますので
お手数ですが、エラーが表示されている画面のスクリーンショットを撮影いただき
ご掲載をお願いいたします。

■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
  [Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
from
スレ主
桜井智也
さん
2017/11/12 08:55:10
ケータイで写真わ撮っております。
のでメールで送らせて頂いても宜しいでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/12 14:20:30
ご返信いただき、ありがとうございます。

エラーの内容が確認出来る鮮明な画像であれば、携帯電話やスマートフォン
で撮影された画像でも問題ありません。

以下の宛て先に、メールにてお送りください。

 ■宛て先
  セルシスユーザーサポート
  tech@celsys.co.jp
  件名に【要望・不具合ボード:94961】とご記載ください。

 ※必ず、CLIP STUDIOに登録しているメールアドレスよりご連絡ください。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/20 18:56:17
スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございます。

画像を拝見させていただくと、CLIP STUDIO PAINT EXの購入を案内
する表示となっておりました。

恐れ入りますが、ご使用のソフトウェアはCLIP STUDIO PAINT PRO
でしょうか。

その場合、フィルタープラグインはCLIP STUDIO PAINT EXの機能と
なり、PROではご使用いただくことが出来ません。

以下のページに機能一覧をご用意しておりますので、ご一読ください。

■CLIP STUDIO PAINT機能一覧

なお、CLIP STUDIO PAINT EXをご使用にも関わらず、添付いただいた
画面が表示される場合、CLIP STUDIO PAINTを起動し[ヘルプ]メニュー
→[バージョン情報]を選択し、表示された画面のスクリーンショットを
撮影いただき、添付の上メールでお送りください。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
桜井智也
さん
2017/11/26 22:34:28
私が使ってるのはコミックです。

定期購入しないと無料のものも使えないのでしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/27 10:19:56
プラグイン機能はCLIP STUDIO PAINT EXのみご使用いただける機能です。
CLIP STUDIO PAINTを起動し、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を
選択して表示される画面で[CLIP STUDIO PAINT]のあとにPROかDEBUTと
表示されている状態かと思います。

お持ちのCLIP STUDIO PAINTのグレードを確認いただき、EXではない場合は
購入いただきませんと有料、無料にかかわらずプラグインの機能はご利用
いただけません。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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