色々と理解不足な故質問が重複してしまうかもしれませんが、
今回知りたいのはPC1のクリスタではNASを認識し、共同作業データをそこに
置くことができたのに対しPC2ではPC本体でNASを認識しながらもクリスタ上では
認識せずデータを取得できないという現象について何かしらのお答えが頂ければと
いう感じです。
PC1（win10)でデータの準備を行った際にNASを使うことに対する許可を求めるような
ダイアログが出たりもしたのですが・・・
何卒今一度宜しくお願い致します。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from yamagarasu さん
2017/11/23 02:43:04
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トラブル／その他
共同作業データの取得 |
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質問です。 共同作業機能のテストの為NAS上にデータを準備し、それをハブ経由で共有し やり取りしようとしましたが上手くいきませんでした。 PC1win10、PC2win8（共にソフトのバージョンは最新）データの準備を1で行い2で 取得しようと試みましたが成功せず、どちらのPCでもNASは認識し中身も見られるのですが、 データの取得に関しては参照フォルダー→ネットワークの中にNASは表示されません。 これにはどのような原因が考えられるでしょうか？ 何卒お答え願います、宜しくどうぞ。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
yamagarasu
さん
2017/11/23 12:01:31
早速の返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/23 14:37:40
ご連絡を頂き、ありがとうございます。
共同作業でのNASの利用は別として参照画面の表示についてのみ
との事ですが、参照画面はエクスプローラーの画面となりますので、
以下の点についてお知らせ下さい。
PC1、PC2それぞれでエクスプローラー画面でネットークを選択
している状態とCLIP STUDIO PAINTの参照画面でネットークを選択
している状態のスクリーンショットを掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
共同作業でのNASの利用は別として参照画面の表示についてのみ
との事ですが、参照画面はエクスプローラーの画面となりますので、
以下の点についてお知らせ下さい。
PC1、PC2それぞれでエクスプローラー画面でネットークを選択
している状態とCLIP STUDIO PAINTの参照画面でネットークを選択
している状態のスクリーンショットを掲載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は以下の通りです。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのアプリ]の
[Windows アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．画面左上の[貼り付け]アイコンをクリックします。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイルの種類はJPEGなどを選択してください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
yamagarasu
さん
2017/11/23 19:33:41
恐れ入ります、まずは二置枚きます。
from
スレ主
yamagarasu
さん
2017/11/23 19:36:48
続いてもう二枚、解り辛かったらスイマセン。
宜しくどうぞ。
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/11/24 20:53:06
ご返信いただき、ありがとうございます。
添付いただきましたスクリーンショットを拝見すると、
PC1、PC2のエクスプローラー画面で表示されているNASの
中の項目に差異があるようですが、共同作業データについては、
[homes]または[Public]内に作成いただいている状況でしょうか。
その場合には、PC2のエクスプローラー画面から該当の
共同作業データが保存されているフォルダを開いた状態で
スクリーンショットを撮影いただき、添付をお願いいたします。
また、現在PC2のCLIP STUDIO PAINTにて、[ファイル]メニュー→
[開く]をクリックした場合にも、NASが表示されない状況に
なりますでしょうか。
なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になりますので、
本スレッドを弊社にて「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
移動してもよろしいでしょうか。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
添付いただきましたスクリーンショットを拝見すると、
PC1、PC2のエクスプローラー画面で表示されているNASの
中の項目に差異があるようですが、共同作業データについては、
[homes]または[Public]内に作成いただいている状況でしょうか。
その場合には、PC2のエクスプローラー画面から該当の
共同作業データが保存されているフォルダを開いた状態で
スクリーンショットを撮影いただき、添付をお願いいたします。
また、現在PC2のCLIP STUDIO PAINTにて、[ファイル]メニュー→
[開く]をクリックした場合にも、NASが表示されない状況に
なりますでしょうか。
なお、こちらは「CLIP STUDIOの要望・不具合ボード」になりますので、
本スレッドを弊社にて「CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード」に
移動してもよろしいでしょうか。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
yamagarasu
さん
2017/11/26 08:22:29
お疲れ様です。
その後色々調べてPC側の設定などいじってみても解決しませんでしたので、
勝手ながらここで一旦やり取りを終了させて頂きたいと思います。
お騒がせして申し訳ありませんでした。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
恐れ入りますが、NASを用いてのデータ共有についてはこちらの
ご報告を頂いておりますので、以下推奨される共同作業
データの保存先にてご利用を検討いただけますでしょうか。
■Windowsのフォルダ共有により共有されたフォルダ
■オンラインストレージにより同期されたフォルダ
※DropBoxは弊社にて動作検証しております。
※「作業担当者に指定されたファイルしか開けない」および
「共同作業データに上書きしない」 にチェックを入れていただく必要があります。
よろしくお願いいたします。