・お使いのPC版のCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
CLIP STUDIO PAINT EX
Version 1.7.1 201712061443
・お使いのPC版のCLIP STUDIOのバージョン：
CLIP STUDIO
Version 1.7.1
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
ノートンインターネットセキュリティ7.6
・お使いのPCのメーカー名、型番：
Apple iMac (27-inch, Late 2013)
・お使いのPCのOS：
macOS High Sierra 10.13.2
・現象を確認されているのは、特定のキャンバスでしょうか。
新規キャンバスを作成いただき、描画の上保存→同期していただき、
これをもう一方の環境でダウンロード→描画の上保存→同期と順番に
お試しいただいた場合に同様の現象が発生しますでしょうか。
特定のキャンバスです。それ以外の作品には同じ現象は起きていません。
・お手数ですが、以下のスクリーンショットを撮影いただき、添付の上、
以下の宛て先にメールでお送りください。
スクリーンショットを指定のあて先へ送付します。
よろしくおねがいします。
CLIP STUDIOの要望・不具合ボード
from 古都かねる さん
2017/12/14 11:40:15
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作品一覧
作品一覧に1つの作品がダブって表示される |
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PCで作業したファイルをクラウド同期して、その後ipadで作業をして、再度クラウド同期を行いました。 その後、再度PCで作品一覧を見ると、同じ作品がダブって二つ並んでいました。 一つのサムネイルは、PCで作業を終えた時のサムネイルのまま。（今後Aと呼ぶ） もう一つのサムネイルは、ipadで作業をした最新のものになっています。（今後Bと呼ぶ） どちらの作品をクリックしても、同じフォルダの同じ作品を参照しているようなので、実際にファイルが2つあるわけではありません。 なお、Aはサムネイルは古いままなのですが、実際にそこから作品を開いてみると、ipadで作業した内容が反映されています。 もちろん、Bから作品を開いても、同じくipadで作業した内容が反映されているので、作業内容の同期は取れているようです。 作品データベースの再構築等も行っているのですが、直りません。 また、この状態でPCで作業をしたのち、ipad版のClipStudioを確認したところ、ipad版も同じ作品が2つダブって並んでしまいました。 今度は、パソコン版で作業した最新のサムネイルと、ipadの古いサムネイルという状態です。 同じく、どちらのサムネイルをクリックしても、同じ作品が開かれて、作業はPCでした最新の内容が反映されています。 同期は取れているのようなのですが、同じ作品が二つ並んでしまうと、非常に不便なので直したいのですが、方法を教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ※iPadは、PAINTの[CLIP STUDIO PAINT]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) iOS 11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
古都かねる
さん
2017/12/16 12:11:13
from
CLIP
サポート担当
さん
2017/12/17 10:15:47
詳細をお知らせ頂きありがとうございます。
何点かご確認頂きたい点があり、ご登録のメールアドレス宛に
メールを送信させていただきました。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
何点かご確認頂きたい点があり、ご登録のメールアドレス宛に
メールを送信させていただきました。
ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせください。
・お使いのPC版のCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。
・お使いのPC版のCLIP STUDIOのバージョン：
※Windows/MacOSXは、右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。
・お使いのセキュリティソフト名、バージョン：
・お使いのPCのメーカー名、型番：
・お使いのPCのOS：
・現象を確認されているのは、特定のキャンバスでしょうか。
新規キャンバスを作成いただき、描画の上保存→同期していただき、
これをもう一方の環境でダウンロード→描画の上保存→同期と順番に
お試しいただいた場合に同様の現象が発生しますでしょうか。
・お手数ですが、以下のスクリーンショットを撮影いただき、添付の上、
以下の宛て先にメールでお送りください。
＊PC版のCLIP STUDIOの[作品]を開いた状態のモニター画面全体の
スクリーンショット
＊重複している各作品上で右クリック→[保存フォルダを開く]を選択
して、エクスプローラが表示された状態のスクリーンショット
■宛て先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に【要望・不具合ボード：95305】とご記載ください。
※CLIP STUDIOに登録いただいているメールアドレスからご連絡ください。
ご確認の程、よろしくお願いいたします。